一人出國(guó)剛立足,馬上會(huì)帶動(dòng)一群老鄉(xiāng)漂洋過(guò)海,巴黎5萬(wàn)溫州商人大多是這樣移民海外的??恐鴾刂萑说年P(guān)系網(wǎng),初來(lái)乍到的人不用怎么費(fèi)勁便可以謀生,加工皮包、皮鞋或在親戚朋友的餐館里做工。溫州人在巴黎能買到一種中文電話卡,把信息源源不斷地從巴黎傳遞到溫州。
溫州人王劍11歲隨母親到法國(guó),長(zhǎng)大后,經(jīng)營(yíng)皮包進(jìn)出口貿(mào)易。他的兩個(gè)姐姐也都移民法國(guó)。如今,他在巴黎,兩個(gè)姐姐長(zhǎng)期駐扎溫州和深圳,聯(lián)手做外貿(mào)。王劍調(diào)查巴黎的時(shí)尚流行皮包市場(chǎng),在第一時(shí)間把信息傳遞過(guò)去;姐姐們?cè)跍刂莺蜕钲谘杆偌庸どa(chǎn),形成跨國(guó)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這樣的跨國(guó)生意,溫州人駕輕就熟。
溫州人一直以來(lái)對(duì)人脈關(guān)系資源都是極度重視的。溫州商人不管到哪兒都會(huì)抱團(tuán)打天下。溫州人不僅通過(guò)家庭、家族、親戚朋友、鄰里鄉(xiāng)親等進(jìn)行民間借貸、相互救助,還通過(guò)人脈關(guān)系展開(kāi)快速的生產(chǎn)銷售。如今,溫州人遍布全球,這種人脈關(guān)系網(wǎng)更是有著驚人的價(jià)值,這也是溫州人能在全球市場(chǎng)左右逢源、如魚(yú)得水的原因。溫州人的關(guān)系網(wǎng)是溫州人的最大優(yōu)勢(shì)之一,而這張關(guān)系網(wǎng)是有錢也難以買到的。
正是這種金錢買不來(lái)的人脈關(guān)系資源,讓溫州人在全世界的市場(chǎng)上把生意做得風(fēng)生水起。人脈是通往財(cái)富、幸福、成功大門的鑰匙。所有溫州人都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是擁有大量的人脈,并且善于保持良好的人脈關(guān)系。
互利共贏,讓大家都有錢賺
溫州人自古以來(lái)就有經(jīng)商傳統(tǒng),合作共贏,是商業(yè)中的不二信條。溫州人長(zhǎng)期結(jié)伴出門,共同走南闖北做生意,他們已經(jīng)深深懂得合作雙贏、抱團(tuán)發(fā)展的道理。正如李嘉誠(chéng)所說(shuō):“人要去求生意,生意就難做,生意跑來(lái)找你,你就容易做。那如何才能讓生意來(lái)找你?那就要靠朋友。如何結(jié)交朋友?那就要善待他人,充分考慮到對(duì)方的利益。如果一單生意只有自己賺,而對(duì)方一點(diǎn)不賺,這樣的生意絕對(duì)不能干。重要的是首先得顧及對(duì)方的利益,不可為自己斤斤計(jì)較。對(duì)方無(wú)利,自己就無(wú)利。要舍得讓利,使對(duì)方得利。這樣,最終會(huì)為自己帶來(lái)較大的利益?!?/p>
在改革開(kāi)放初期,溫州人大部分比較貧困,他們只能共同湊錢做生意。久而久之,就形成大部分都合伙做生意的習(xí)慣,甚至出現(xiàn)多人參股做公司的習(xí)慣。
位于凱辛那大道的中美超市一共有六位老板,較為特別的是六位老板中,除了五位溫州人,還有一位是臺(tái)灣人林士城。對(duì)于和五位溫州人合伙做生意,林士城笑著說(shuō):“我們合作得很愉快?!绷质砍窃且晃皇卟伺l(fā)商,其他的幾位合伙人以前是以擺路邊攤為生,因此經(jīng)常從他那兒入貨。時(shí)間久了,大家便成了朋友,于是大家便商量開(kāi)店。和大多數(shù)人一樣,林立城認(rèn)為,溫州人做事勤快,腦子靈活,是做生意的好手。廣東人做生意,追求快、多,他們不喜歡做薄利多銷的生意;溫州人不同,他們腦子會(huì)鉆,薄利的東西,只要你多進(jìn)貨成本便低,多銷利潤(rùn)便高,因此我們的生意自開(kāi)店以來(lái),一直有增無(wú)減。
溫州人的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并不是憑空建立起來(lái)的。除了溫州人非常注重血緣、親緣和地緣的關(guān)系,更多的是雙方能做到互利共贏。如果沒(méi)有互利共贏的關(guān)系,大家即使認(rèn)識(shí),只有各忙各的,無(wú)法建立深入持久的合作關(guān)系。
互利共贏是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的基本準(zhǔn)則。做生意,買賣雙方都要生存發(fā)展,都要賺錢,就必須精誠(chéng)合作,互惠互利,決不能只為自己賺錢而不管對(duì)方死活。那樣的生意做不久,更做不大。
中國(guó)人自古就有 “一山不容二虎”的說(shuō)法,所以總要斗得你死我活,見(jiàn)不得別人好。中國(guó)人還有一個(gè)觀念就是“同行是冤家”,所以做生意一方面要防對(duì)方;另一方面要明里暗里把對(duì)方擠垮。這種競(jìng)爭(zhēng)觀和同行觀,與現(xiàn)代商業(yè)文明是格格不入的。溫州人早已拋棄這種目光短淺的觀念,而是長(zhǎng)期保持著廣泛的合作關(guān)系,把企業(yè)做成股份化、集團(tuán)化,做成全行業(yè)、全世界的一流企業(yè)。
溫商的聯(lián)合作戰(zhàn)形成了溫州企業(yè)的集約經(jīng)濟(jì)格局。由粗放的分工到有效的協(xié)調(diào),這種小區(qū)域的產(chǎn)業(yè)鏈所引起的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)在低壓電器、紡織、印刷包裝、制鞋等產(chǎn)業(yè)得到了前所未有的體現(xiàn),溫州人也嘗到了分工合作給他們帶來(lái)的好處。正泰、德力西、人民電器就是通過(guò)廣泛的聯(lián)營(yíng)合作,快速發(fā)展成為低壓電氣產(chǎn)業(yè)最有影響力的大型企業(yè)集團(tuán)。
溫州人在國(guó)內(nèi)的廣泛的共贏合作,為他們帶來(lái)了非常好的口碑。但由于眾多溫州人不熟悉國(guó)外語(yǔ)言和合作環(huán)境,因此他們與外國(guó)商家的合作相對(duì)較少。溫州人在國(guó)外建立了眾多“溫州城”,但“溫州城”的生意大都是由溫州人一手操辦,然而這一獨(dú)家贏利的生意頻頻產(chǎn)生國(guó)際貿(mào)易摩擦,帶來(lái)多次國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端。
溫州人在西班牙直銷溫州鞋,從國(guó)內(nèi)發(fā)貨、國(guó)外進(jìn)單、市場(chǎng)批發(fā)、門市零售一條龍自我“包干”到底。出口商、進(jìn)口商、經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員“四合一”全由溫州人包攬,所有環(huán)節(jié)的利潤(rùn)“獨(dú)吞獨(dú)占”;而且“吃苦耐勞”、“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)”,每天延長(zhǎng)開(kāi)店時(shí)間,該打烊的時(shí)候不打烊,周六該關(guān)門休息的不休息??傊D把買鞋賣鞋的利潤(rùn)“吃干榨盡”。把該讓別人賺的錢都自己賺盡,又不尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和經(jīng)營(yíng)規(guī)矩,把別人的飯碗都端掉,自然“引火燒身”,難怪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、工人與中國(guó)鞋商“拼命”。
“火燒溫州城”的現(xiàn)象使得溫州人對(duì)于互利共贏有了更開(kāi)放、更富國(guó)際視野的理解。特別是西班牙埃爾切“秋天里的一把火”燒醒了溫州商人的雙贏意識(shí)。不僅在國(guó)內(nèi)做生意要有共贏的意識(shí),在國(guó)際市場(chǎng)中更要有要互利共贏的觀念。
現(xiàn)在,許多溫州企業(yè)已積極調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)模式,把自己融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、習(xí)俗等,不搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)大部分的店家都聘請(qǐng)外國(guó)人當(dāng)?shù)陠T。后來(lái),溫州市考察團(tuán)前往火燒溫州鞋的發(fā)生地西班牙埃爾切市,表示積極幫助西班牙開(kāi)通中國(guó)渠道,使其高檔鞋進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。溫州人的雙贏誠(chéng)意,博得了西班牙鞋業(yè)協(xié)會(huì)及生產(chǎn)企業(yè)的好感和信任。
有理由相信,將共贏合作理念發(fā)揚(yáng)光大的溫州人,將在未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)中有更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展。