比如一個手機用戶，如果選擇合適的資費計劃，每個月只要交7000日元手機話費就足夠了。而如果一開始選擇了不合適的資費計劃，就會導致每個月需要支付1萬日元話費，這樣的情況時有發(fā)生。讓我們來看一下下圖的例子。

太郎和花子手機的使用情況基本相同，而且都在一個月前選擇了同一家通信公司的資費服務，這家公司有7種基本的資費計劃，還有許多優(yōu)惠服務，組合起來會有幾十種資費計劃。

面對這樣豐富多彩的資費計劃，在實際使用之前很難判斷究竟應該選擇哪一個。因此在手機經(jīng)銷商的推薦下，太郎與花子都選擇了“資費計劃B”。

一個月之后，兩個人根據(jù)自身的實際使用情況，結合每種資費計劃進行計算，所得結果如上圖所示。因為太郎與花子選擇的都是“資費計劃B”，所以這個月他們都需要支付1萬日元的話費，而如果他們選擇“資費計劃C”則只需支付7000日元。

在他們兩個人之中，花子是一個很認真的人，也就是之前所說的第一種類型的手機用戶。她立刻察覺到只要將自己的資費計劃和優(yōu)惠服務稍作調(diào)整，每個月就可以節(jié)省3000日元。第一種類型的手機用戶，有可能在一開始就能夠選擇出最適合自己的資費計劃。

太郎則是一個討厭麻煩的人，也就是第二種類型的手機用戶，他沒有改變資費計劃，每個月還是支付1萬日元。這種類型的手機用戶很容易在一開始就選擇更加費錢的資費計劃。

這就是典型的差別定價策略。即便使用手機的習慣基本相同，第一種類型的手機用戶只需支付7000日元，而第二種類型的手機用戶卻要支付1萬日元。

另外，當新的資費計劃出現(xiàn)或者手機用戶使用手機的習慣發(fā)生巨大變化時，手機用戶通過更改資費計劃和選擇其他優(yōu)惠服務，也能夠達到節(jié)約支出的目的。但是在這種時候，第一種類型的手機用戶能夠節(jié)約話費，而第二種類型的手機用戶還是會繼續(xù)支付高額話費。

這也是差別定價策略，而且僅僅通過一個復雜的資費體系，就能夠根據(jù)手機用戶的行為來自動地實施差別定價策略，對通信公司來說實在是一個非常好的辦法。

于是，發(fā)覺這種差別定價策略十分有效的通信公司，在導入新的優(yōu)惠服務降低價格的同時，也會盡可能地保持這種復雜的資費體系（或者說盡可能地更加復雜化）。于是，就形成了現(xiàn)在這種相當復雜的資費體系。