除非你已經(jīng)是一名談判高手了,否則你很可能經(jīng)常會(huì)感覺這樣做有些為難。你真正的最優(yōu)價(jià)格可能比你想象中的要高很多,但由于我們都不愿意被對(duì)方看成是“有些離譜”,所以我們都不愿開出可能會(huì)讓對(duì)方噴飯或者直接拒絕的條件。正是出于這種恐懼心理,你很可能會(huì)主動(dòng)降低最優(yōu)價(jià)格,甚至要遠(yuǎn)低于對(duì)方可以接受的水平。
之所以要在談判剛開始時(shí)來個(gè)獅子大開口,還有一個(gè)更直接的原因:對(duì)方可能會(huì)爽快地接受你的條件。天知道會(huì)發(fā)生什么事情呢!說不定你的保護(hù)神當(dāng)時(shí)碰巧靠在一片云彩上,在天上看著你,“啊,看看這個(gè)善良的姑娘吧!她辛苦工作了這么長時(shí)間,還是讓她休息一下吧。”所以你可能會(huì)得到自己想要的東西,而你唯一需要做的就是提出你的要求。
除此之外,開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對(duì)方心目中的價(jià)值。如果你是在申請(qǐng)一份工作,當(dāng)你開出高出自己預(yù)期的薪資要求時(shí),你會(huì)讓對(duì)方感覺你很可能是一個(gè)很有能力的人。如果你是在賣一輛車,當(dāng)你開出比較高的價(jià)格時(shí),對(duì)方很可能會(huì)覺得這輛車的確值這么多錢。
還有一個(gè)原因就是,它可以使談判雙方避免陷入僵局。海灣戰(zhàn)爭就是一個(gè)很好的例子。我們想讓薩達(dá)姆·侯賽因(Saddam Hussein)做什么?(或許“想讓”并不是一個(gè)非常合適的字眼。)當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)喬治·布什(GeorgeW.Bush)用了一個(gè)漂亮的押頭韻——這可能是出自佩姬·努南(Peggy Noonan,《華爾街日?qǐng)?bào)》著名記者?!g者注)的手筆——來描述美國在談判開始的情況。他說道:“我不是在吹牛,也不是在嚇唬人,更不是在耍流氓。這個(gè)人(薩達(dá)姆)必須做三件事:他必須撤離科威特;必須恢復(fù)科威特的合法政府(不能像前蘇聯(lián)在阿富汗的做法那樣,安置一個(gè)傀儡政府);必須修復(fù)他在科威特所破壞的東西。”
毫無疑問,這是一個(gè)非常清晰明確的要求。可問題是,它也正是我們的底線,是我們所能接受的最低限度。很快,雙方陷入了僵局。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)槲覀儾]有給薩達(dá)姆任何回旋的余地。如果我們說:“好吧,我們想讓你和你的死黨們離開伊拉克,我們想在巴格達(dá)建立一個(gè)非阿拉伯人的中立政府,我們想讓聯(lián)合國來監(jiān)督整個(gè)軍事撤退過程。除此之外,我們還想讓你滾出科威特,恢復(fù)科威特的合法政府,修復(fù)你在科威特所破壞的東西?!边@樣我們就可以達(dá)到自己的目的,并讓薩達(dá)姆感覺自己贏得了勝利。
我知道你在想什么。你在想:“羅杰,薩達(dá)姆·侯賽因可不是什么好朋友。我可不想讓這樣的人贏得勝利?!睕]錯(cuò),我同意??蓡栴}是,這種想法在談判時(shí)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問題,它會(huì)使我們的談判陷入僵局。