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批評(píng)他人,修正自己:說話藝術(shù)之巧妙批評(píng)(3)

年輕人一定要懂得的說話藝術(shù)和處世哲學(xué) 作者:冠誠


間接指出別人的錯(cuò)誤

批評(píng)的話是逆耳之言,但它卻是苦口良藥。事實(shí)上,如果你真正懂得批評(píng)的藝術(shù),就應(yīng)該相信自己,有能力把逆耳之言說得好聽,并且讓人接受。

我們知道,許多后備軍人在受訓(xùn)期間,最常抱怨的就是必須理頭發(fā),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己仍算是普通老百姓。那么,假如你是軍官,你會(huì)怎么做?是按照一般軍人的管理方法去對(duì)士兵們大吼大叫或出言恐嚇,還是會(huì)做得更好?

有位軍官是這么做的,他對(duì)他的士兵們做了一次動(dòng)情而又感人肺腑的演說:“諸位,你們都是未來的領(lǐng)導(dǎo)者,都知道軍中對(duì)頭發(fā)的規(guī)定。我今天就要按照規(guī)定去理發(fā),雖然我的頭發(fā)比你們還短得多。諸位等一下可以去照照鏡子,如果覺得有必要,我們可以安排時(shí)間到理發(fā)室去?!苯Y(jié)果,許多人真的去照了鏡子,并且依規(guī)定理好了頭發(fā)。這個(gè)軍官避免了事與愿違的常規(guī)做法,采用了間接的批評(píng)方式,巧妙地達(dá)到了自己的目的。

處世箴言:改正他人錯(cuò)失的最好辦法就是:間接提醒別人。不妨一語雙關(guān)

在說話時(shí),尤其是在批評(píng)一個(gè)人時(shí),故意使某些詞語在特定環(huán)境中具有雙重的意義。這樣做,既能達(dá)到理想的效果,又可以增添言談話語中的幽默感。

有一位年輕的作者到編輯部送稿,編輯看后問道:“小說是你自己寫的嗎?”

“是的?!蹦贻p人回答,“我構(gòu)思了一個(gè)月,整整坐了兩天才寫出來,寫作太辛苦了!”

編輯突然大發(fā)感嘆:“?。ゴ蟮钠踉X夫,您什么時(shí)候又復(fù)活了??!”

年輕人紅著臉,悄悄地退出了編輯部。

這位編輯利用包含在話語意義里的語義雙關(guān)批評(píng)了年輕人,“偉大的契訶夫,您什么時(shí)候又復(fù)活了啊!”隱含著“你抄了契訶夫的作品”之意,既含蓄詼諧又具有強(qiáng)烈的諷刺力量??梢韵胍?,這樣的批評(píng)效果遠(yuǎn)比板著臉快語明言教訓(xùn)人要好得多,也更容易讓人接受。

處世箴言:一語雙關(guān),既含蓄又有力量。這樣的批評(píng)效果,遠(yuǎn)比板著臉直言教訓(xùn)人要好得多。


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