技術創(chuàng)新

有時候，新技術會成為創(chuàng)新的重要組成部分，十分引人注目。而在另外一些時候，人們則看不見新技術，所見到的只是使用這些技術的人。無論是哪種情況，都可以從以下方面進行技術創(chuàng)新：

●產品和服務。

●流程技術。

●已有技術。

產品和服務

最容易被人看到的創(chuàng)新就是對現有產品和技術進行的創(chuàng)新或者新產品的推出，因為顧客可以立刻看出所做的改變。在今天瞬息萬變的市場中，顧客總是在期盼對產品和服務所做的重大的技術創(chuàng)新，如期待推出有更多功能、更大存儲空間的新版MP3，他們甚至為此推遲購買產品的時間，這已是司空見慣的事了。

其他產品技術創(chuàng)新的例子包括不斷在手機和汽車上加裝新功能。新型處方藥的推出也屬于這類創(chuàng)新。麥當勞用低脂油生產的產品使其占領了關注健康的新的細分市場，而其產品和服務仍保持不變。新的烹調油并沒有影響現有產品的味道，卻開拓了一個新的細分市場，同時，還吸引了現有顧客更多的注意力。麥當勞率先在快餐行業(yè)采用了這一模式，使得該公司可以通過現有的產品和服務獲得最多的價值。

雖然這種創(chuàng)新方式很重要，也能為企業(yè)帶來巨大的成功，但并不是技術創(chuàng)新的唯一方式。