不只是美國的研究學者得出了相反的結(jié)論。2009年，曾培養(yǎng)出 11位諾貝爾經(jīng)濟學獎得主的倫敦政治經(jīng)濟學院的學者們，對 51家公司的績效考核制度進行了分析。這些經(jīng)濟學家的結(jié)論是：“我們發(fā)現(xiàn)財物上的激勵……對整體績效會有消極影響?！倍诖笪餮髢砂?，同樣是科學向左，企業(yè)向右。

艾瑞里和他的同事寫道：“現(xiàn)在很多機構(gòu)都為我們實驗中這種類型的任務(wù)提供高額獎勵，但我們的研究結(jié)果對那個假設(shè)提出了質(zhì)疑。我們的實驗結(jié)果表明……人們不應(yīng)該認為設(shè)置獎勵、提高獎勵總能提高成績?！笔聦嵣?，很多例子表明，有條件的獎勵也許是賠本的做法，但它卻被企業(yè)視為激勵員工的基本方法。

當然，盡管作家有點拖拖拉拉，但我們不會把工作時間都放在投網(wǎng)球或者解字謎上。那么，與我們實際工作更相近的需要創(chuàng)造力的工作又是如何呢？

·獎勵在扼殺創(chuàng)造力

想要快速測試解決問題的能力，沒有什么比“蠟燭難題”（Candle Problem）更有用的了。心理學家卡爾 .鄧克爾（ Karl Danker）在 20世紀 30年代設(shè)計出了蠟燭難題，它被廣泛應(yīng)用到各種行為科學實驗中。接下來讓我告訴你這個實驗是怎么回事。

I 型實驗

你坐在一張桌子旁邊，桌子緊靠一面木墻。實驗人員會給你如圖 2—1所示的以下材料：一支蠟燭、幾顆大頭釘和一盒火柴。

你的任務(wù)是把蠟燭粘在墻上，還要使蠟在融化后就不會滴到桌子上。考慮一下你會如何解決這個問題。

很多人一開始會想把蠟燭釘?shù)綁ι?，但是這樣做沒用。有人劃了火柴，獎勵會使人們的關(guān)注面變窄，遮蔽他們寬廣的視野，讓他們沒法看到常見事物的新用法。

把蠟燭的一端融化，想要把它黏在墻上，但這樣做也沒用。 5～ 10分鐘后，大多數(shù)人會跌跌撞撞地找到解決方法，如下圖 3—2所示。

要解決蠟燭難題，關(guān)鍵在于“功能固著 ”（functional fixedness）。你看到盒子，但只發(fā)現(xiàn)了它唯一的功能：存放圖釘。但是再想想，你最終會發(fā)現(xiàn)盒子還有另外一個功能：當做放蠟燭的平臺。借用前一章的術(shù)語，這種解決方法不是推算型的，需要遵循一條固定的路線，而是探索型的，打破舊路線，發(fā)現(xiàn)新策略。

圖3—2蠟燭難題的解決方法

如果你讓別人進行這種思維測試，要是他們能快速想出解決方案就給他們獎勵，那會怎么樣呢？目前正在普林斯頓大學任職的心理學家郭保山（ Sam Glucksberg）數(shù)十年前做過這個實驗，他用秒表計時，測試兩組被試者解決蠟燭難題要花費多長時間。