正文

案例3 失敗1008次的哈蘭·桑德斯(2)

企業(yè)家:創(chuàng)造卓越世界 作者:周樹(shù)然


第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)給了哈蘭·桑德斯一次打擊,戰(zhàn)爭(zhēng)期間實(shí)行汽油配給,他的加油站關(guān)門(mén)了。從此哈蘭·桑德斯專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)自己的飯店,然而外界的變化再一次威脅到他的安穩(wěn)生活。新建橫貫肯塔基的跨州公路通過(guò)山哈蘭·桑德斯的餐廳所在地,這對(duì)桑德斯是個(gè)巨大的打擊,打亂了他所有計(jì)劃,他的雄心和熱情一下子降到了冰點(diǎn)。他不得不變賣(mài)資產(chǎn)以?xún)斶€債務(wù),所得的款項(xiàng)只相當(dāng)于公路通車(chē)前的總資產(chǎn)的一半。為了償清債務(wù),連他的銀行存款也用光了。一下子哈蘭·桑德斯從人人尊敬的富翁變成了一個(gè)一文不名的窮人。這時(shí)的哈蘭·桑德斯已經(jīng)66歲了,所能依靠的只是自己每月105美元的救濟(jì)金。但是哈蘭·桑德斯并不想就此了卻自己的一生,況且這點(diǎn)救濟(jì)金根本不能維持生活,還是要靠自己。

哈蘭·桑德斯冥思苦想,該怎么做才能擺脫困境,他擁有的最大價(jià)值的東西就是炸雞了,這是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。突然他想起曾經(jīng)把炸雞做法賣(mài)給猶他州的一個(gè)飯店老板,這個(gè)老板干得不錯(cuò),所以又有幾個(gè)飯店主也買(mǎi)了桑德斯的炸雞作料,他們每賣(mài)1只雞,付給桑德斯5美分。困境之中的哈蘭·桑德斯想,也許還有人這樣做,沒(méi)準(zhǔn)這就是事業(yè)的新起點(diǎn)。就這樣桑德斯開(kāi)始了自己的第二次創(chuàng)業(yè),他帶著一只壓力鍋,一個(gè)50磅的作料桶,上路了。身穿白色西裝,打著黑色蝴蝶結(jié),一身南方紳士打扮的桑德斯停在每一家飯店的門(mén)口,從肯塔基州到俄亥俄州,兜售炸雞秘方,要求給老板和店員表演炸雞。如果他們喜歡炸雞,就賣(mài)給他們特許權(quán),提供作料,并教他們炸制方法。開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有人相信他,飯店老板甚至覺(jué)得聽(tīng)這個(gè)怪老頭胡謅簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間。桑德斯的宣傳工作做得很艱難,整整兩年,他被拒絕了1009次,終于在第1010次走進(jìn)一個(gè)飯店時(shí),得到了一句“好吧”的回答。有了一個(gè)人,就會(huì)有第二個(gè)人,在哈蘭·桑德斯的堅(jiān)持之下,他的想法終于被越來(lái)越多的人接受了。1952年,鹽湖城第一家被授權(quán)經(jīng)營(yíng)的肯德基餐廳建立了,這便是世界上餐飲加盟特許經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始。自1952年第一家肯德基餐廳開(kāi)張以來(lái),受到全球消費(fèi)者的歡迎,除了美國(guó)之外的主要市場(chǎng)包括中國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、墨西哥和法國(guó)、德國(guó)、荷蘭等,肯德基也在印度、俄羅斯和巴西等重要新興市場(chǎng)隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)快速發(fā)展。


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