1社會(huì)——技術(shù)系統(tǒng)

社會(huì)系統(tǒng)：企業(yè)家、員工、相關(guān)者；技術(shù)系統(tǒng)：任務(wù)、工具、設(shè)備、操作技術(shù)。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)是一種關(guān)于組織的系統(tǒng)觀點(diǎn)。該理論認(rèn)為組織是由社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)相互作用而形成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，即由包括正式組織、非正式組織、技術(shù)系統(tǒng)、成員的素質(zhì)等多種因素形成的復(fù)合系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)組織中的社會(huì)系統(tǒng)不能獨(dú)立于技術(shù)系統(tǒng)而存在，技術(shù)系統(tǒng)的變化也會(huì)引起社會(huì)系統(tǒng)發(fā)生變化。人群關(guān)系并不是組織可隨意取舍的特性，而是企業(yè)所固有并因其激勵(lì)人的行為而存在的。可見這種組織觀點(diǎn)更重視人際關(guān)系系統(tǒng)。建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)是指為了提高組織效益而采用同時(shí)集中于技術(shù)和社會(huì)兩個(gè)方面的變革，使他們相互關(guān)系最佳配合的一種有計(jì)劃的組織變革方法。這種方法強(qiáng)調(diào)組織的技術(shù)和人的因素的最佳結(jié)合，強(qiáng)調(diào)對(duì)完成工作的方法重新設(shè)計(jì)。它是現(xiàn)代組織變革活動(dòng)中較為流行的方法之一。

2環(huán)境創(chuàng)造需求

人們所處的環(huán)境創(chuàng)造需求，這種需求的本質(zhì)限定了最適合團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)類型，因此領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)家必須提供的團(tuán)隊(duì)成員所處環(huán)境要求的一種功能，一種特定的工作關(guān)系，不同的環(huán)境創(chuàng)造不同的團(tuán)隊(duì)需求，企業(yè)家要將環(huán)境用成員可接受的方式定出框架。環(huán)境指社會(huì)和心理的條件，如工作環(huán)境等。人類與其他的生物不同，不僅僅以自己的生存為目的來影響環(huán)境，使自己的身體適應(yīng)環(huán)境，而是為了提高生存質(zhì)量，通過自己的勞動(dòng)來改造環(huán)境，把自然環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌纳姝h(huán)境。對(duì)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接影響的各種客觀條件和因素，主要包括：國(guó)家的法律法規(guī)和經(jīng)濟(jì)政策的健全完善程度；宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；生產(chǎn)要素的供給和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求情況；同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；大眾媒體的輿論導(dǎo)向；自然條件和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步狀況等。