部門(mén)提供充足的挑戰(zhàn)

你是否擔(dān)心，如果把能力提升的機(jī)會(huì)分散到每個(gè)員工的身上，機(jī)會(huì)也許不夠用？我們注意到在這方面，出色的管理者通過(guò)增加學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)來(lái)解決這一問(wèn)題?？吹竭@里，讀者一定會(huì)說(shuō)：“我才不想超負(fù)荷工作呢。”請(qǐng)聽(tīng)我們解釋。出色管理者所采用的方法是有選擇性地解決面臨的新挑戰(zhàn)。他們選擇一些能夠最大限度促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的新項(xiàng)目。

他們通過(guò)為整個(gè)部門(mén)提供一定程度的能力拓展，不斷地調(diào)動(dòng)員工提升自己能力的積極性。員工提升能力的激情可以感染整個(gè)部門(mén)。

【好榜樣】

在公司中結(jié)交一些朋友，并通過(guò)讓你的部門(mén)承擔(dān)一些新任務(wù)或新項(xiàng)目的方式來(lái)創(chuàng)造提升員工能力的機(jī)會(huì)。精心挑選那些能為你的員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的工作任務(wù)。

※安德拉在一個(gè)物流規(guī)劃部門(mén)擔(dān)任中層管理人員。

她提出試用一個(gè)新系統(tǒng)，并幫助IT 部門(mén)制訂一個(gè)培訓(xùn)方案，以便在更廣的范圍內(nèi)推行該方案。這個(gè)任務(wù)能夠讓她組建起一個(gè)充滿(mǎn)能力提升機(jī)會(huì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并使其成員從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到很多東西。

※塞德是產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，他與自己的團(tuán)隊(duì)成員就是否接受一個(gè)完工期限很緊的爛攤子項(xiàng)目交換過(guò)意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)成員一致同意接受它，因?yàn)榇蠹铱梢詮闹袑W(xué)習(xí)很多東西。他們格外感興趣的是在壓力之下進(jìn)一步提升適應(yīng)能力，并且增強(qiáng)與難纏的客戶(hù)打交道的能力。

※李佳是呼叫中心的一線(xiàn)管理者，他同意接手一個(gè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的內(nèi)容是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)合作，重新制定一個(gè)規(guī)定用來(lái)處理客戶(hù)的投訴。這項(xiàng)任務(wù)使他的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會(huì)提升寫(xiě)作、項(xiàng)目規(guī)劃，以及其他想要學(xué)習(xí)的重要技能。李佳認(rèn)為，真正去做這項(xiàng)工作才是最好的主意，所以，這項(xiàng)任務(wù)還會(huì)讓他的團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)出更高質(zhì)量的規(guī)定，他們會(huì)為之自豪，而且會(huì)對(duì)那個(gè)規(guī)定產(chǎn)生一種歸屬感。當(dāng)你為團(tuán)隊(duì)增加一些拓展能力的項(xiàng)目，既會(huì)對(duì)員工顯示出的新的活力感到由衷的高興，也會(huì)感到意外。順便提一下，如果你因?yàn)闃?lè)于接受額外的任務(wù)而名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，而那些任務(wù)能使你的員工不斷提升能力（注意，不是過(guò)度地增加工作量），那么，隨著時(shí)間的推移，你不僅能夠拿到合適的項(xiàng)目來(lái)提升員工的能力，而且還會(huì)吸引很多想要提升自己能力的員工。你領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)會(huì)成為那些想要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的員工都想去的地方。