為什么他們不愿意接納你?
上班一年多,陳志成了老員工,對(duì)辦公環(huán)境和工作流程已經(jīng)很熟悉,但他形單影只,工作效率不高。陳志是公司的第一位碩士生,老板非常器重,便找他談心,陳志很郁悶地說:他一直很努力地與同事們相處,但部門的同事們抱成一團(tuán),不愿意接納他。老板幫他尋找原因:可能不只是同事有問題,你自身有沒有不妥的地方?比如不想與同事聊天,認(rèn)為他們?cè)~不達(dá)意,語言粗俗等;或者你認(rèn)為同事們眼睛都盯著你的學(xué)歷,在工作和交往中你放不開手腳;或者你過于敏感,將同事們的玩笑過于當(dāng)真……經(jīng)過一番開導(dǎo),加上同事們的配合,陳志慢慢破除了人際交往的堅(jiān)冰。
良好的人際關(guān)系是消除職業(yè)倦怠的必要條件,而人際關(guān)系在于自己的創(chuàng)造和維護(hù),很多人將不能擁有人緣怪罪于他人,認(rèn)為自己已經(jīng)做得盡善盡美了,是他們不愿意接納自己。是的,有這種可能,但畢竟不是所有的同事都是刁鉆古怪的,你應(yīng)該花時(shí)間思考一下:他們?yōu)槭裁床辉敢饨蛹{你呢?
通過上圖我們看到,你孤立地站在高高的中心地帶,那一個(gè)個(gè)阻擋同事與你接近的因素如銅墻鐵壁一般,讓你無法跨越。讓我們一起來,共同敲碎這一道道壁障吧。
第一層,清高
清高是使你陷入孤立的最高也是最近的一級(jí)臺(tái)階。你或許與陳志一樣,具有良好的自身?xiàng)l件(學(xué)歷高、能力強(qiáng)、外貌出眾、家庭條件好等),你認(rèn)為大多數(shù)人都不如你,不能達(dá)到你高雅的境界,便為人高傲,目中無人;在你看來,與地位和身份較高的人接觸有溜須拍馬的嫌疑,而與地位低的人結(jié)交又有失身份,于是主動(dòng)選擇孤獨(dú)。有同事會(huì)主動(dòng)與你示好,但誰會(huì)碰一個(gè)不折不扣的“冰凍人”呢,他們會(huì)選擇敬而遠(yuǎn)之,使你陷入孤立的境地。
◎小貼士:身在職場(chǎng),你的身份只能是職員,良好的自身?xiàng)l件是事業(yè)成功的重要因素,而不是高人一等的砝碼;應(yīng)主動(dòng)放下身段,將自己當(dāng)成普通員工,主動(dòng)與同事們打成一片,才能獲得同事們的認(rèn)可和尊重。
第二層,戒備
你過慣了學(xué)校生活和家庭生活,將家長(zhǎng)、老師的告誡牢記心頭,遲遲不敢邁向陌生人群。有這種心態(tài)的你可能是職場(chǎng)新人,對(duì)同事防范有加,害怕與陌生人接觸。你也曾大膽地與人交往,但遭遇挫敗,便因此喪失自尊,安全感不足,樹立起較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí),不能勇敢地?fù)肀鐣?huì)。有了戒備心理,為第三層“恐懼”和第四層“擔(dān)憂”埋下隱患,同事們會(huì)因?yàn)槟愕闹鲃?dòng)防范而自覺地回避,從而讓你喪失人緣。
◎小貼士:人是群居的動(dòng)物,人與人之間難免發(fā)生糾紛和爭(zhēng)斗,但人際關(guān)系不就是矛盾與融洽的統(tǒng)一體么;破除壁壘,積極地走向團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)會(huì)伸出熱情的雙臂。
第三層,恐懼
你有主動(dòng)交往的意識(shí),深知人際關(guān)系的重要,喜歡結(jié)交更多的朋友,但時(shí)刻在心頭念叨,要是對(duì)方不理我怎么辦,如果遭到拒絕該多么尷尬,強(qiáng)烈的自尊心讓你進(jìn)退維谷,干脆選擇自我封閉?;氐角懊娴恼鹿?jié),可以發(fā)現(xiàn)你或許有自卑心理,擔(dān)心失?。换蛟S追求完美,不允許生活出現(xiàn)一點(diǎn)瑕疵,總之你不敢大膽邁出社交的腳步。
◎小貼士:首先要克服自卑心理,可以選擇在大眾場(chǎng)合演講、表演節(jié)目,去鬧市區(qū)促銷、派發(fā)廣告單等立竿見影的方式鍛煉;其次應(yīng)提高社交技巧,除了本書提供的方法,你可以參閱其他相關(guān)文獻(xiàn),掌握一定的交友藝術(shù)。
第四層,擔(dān)憂
你可以大膽地與人交往,如讓普通人成為你的朋友卻很難,問題出在你心靈深處的憂慮。你可能接受了師長(zhǎng)的教育或獲取書本知識(shí),深信人性本惡,認(rèn)為社會(huì)上的人都別有用心,特別是同事可能笑里藏刀;你擔(dān)心深入地交往會(huì)露出破綻,授人以柄,遭人算計(jì),注意與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x。他人對(duì)你越好你警惕性越高,對(duì)社會(huì)的信任感越缺乏,因此錯(cuò)過了很多認(rèn)識(shí)朋友的機(jī)會(huì)。同事們見你疑心重重,也會(huì)知趣地離開。
◎小貼士:身處競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),防范是必須的,但防范并不意味著固守,特別是在人際交往上,你應(yīng)該在防范的同時(shí)主動(dòng)出擊,擴(kuò)大人際交往面,只有身經(jīng)百戰(zhàn),才能百毒不侵。
第五層,期望
你已經(jīng)有了朋友,有的關(guān)系還不一般。你深知人脈關(guān)系對(duì)事業(yè)的重要意義,于是盡可能地為朋友付出,你心腸火熱,處處與人為善、為朋友兩肋插刀,肝腦涂地在所不惜,只希望在自己遇到困難時(shí)得到相應(yīng)的幫助。但是,不是每個(gè)人都和你一樣喜歡付出,有的人甚至不懂回報(bào),這下麻煩了,當(dāng)你感覺付出與回報(bào)不成正比時(shí),會(huì)感到委屈和郁悶,主動(dòng)疏遠(yuǎn)那些朋友,自尋煩惱和壓力。
◎小貼士:有句流行的話叫“送人玫瑰手有余香”,能為朋友提供幫助可以讓你獲得極好的人緣,但朋友間的幫助不見得符合“力的作用是相互的”這一物理定律,即便只有付出沒有回報(bào),也不必耿耿于懷,降低期望值,你會(huì)獲得更好的人脈。
第六層,依賴
你對(duì)朋友十二分地信任,無論大事小事都想到朋友,對(duì)他們像親人一樣依賴,朋友的一個(gè)細(xì)小的舉動(dòng)或一句貼心的話就會(huì)引起你的共鳴,你很容易得到“知己”。但朋友并不這樣想,更可能在你想得到幫助時(shí)拒絕,而你的要求沒得到滿足,便“奈何明月照溝渠”,憂心忡忡,憂憤不安。同事們會(huì)以為你太黏人,缺乏獨(dú)立生活能力,對(duì)你感到厭煩。
◎小貼士:職場(chǎng)朋友,是先同事而后朋友,而朋友的幫助不可能成為你生活的主導(dǎo),靠人不如靠己,切忌對(duì)朋友過分依賴。而一個(gè)獨(dú)立自主的人,能獨(dú)當(dāng)一面的人,往往能贏得更多的朋友,你必須相信一個(gè)道理,現(xiàn)在社會(huì)沒有人愿意承擔(dān)時(shí)時(shí)幫助他人的義務(wù)。
不管以上哪種情況,都嚴(yán)重影響社會(huì)交往,讓你在職場(chǎng)失去很好的人緣,同時(shí)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張帶來焦慮、煩惱。有了如上的表現(xiàn)也不要緊,如果小貼士沒有達(dá)到目的,讓我們接著往下尋找解決問題的辦法。