企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法則
很多企業(yè)CEO在剛剛上任的時(shí)候都會(huì)問到這樣一個(gè)問題:該如何競(jìng)爭(zhēng)取勝?回答這個(gè)問題,可能會(huì)有一些難度。但可以通過一個(gè)比喻來說明:作為企業(yè)CEO,要想競(jìng)爭(zhēng)取勝,就應(yīng)該像足球球員那樣,守法、自主、拼搶、控球制勝;也就是誰能控制財(cái)富,誰就是勝利者。達(dá)爾文學(xué)說講進(jìn)化論,世間萬事萬物都是自然選擇,適者生存,遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從低等到高等的發(fā)展進(jìn)程,依靠自身力量競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化。企業(yè)也一樣,企業(yè)自身具有的競(jìng)爭(zhēng)力幾乎可以與創(chuàng)造力畫上等號(hào)。也就是說:企業(yè)擁有創(chuàng)造力就有競(jìng)爭(zhēng)力。
總的來說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法則有三項(xiàng):
第一項(xiàng):與別人做相同的事,做正面競(jìng)爭(zhēng),但是做得比別人好,而且成本比別人少,價(jià)格比別人便宜,取得競(jìng)爭(zhēng)勝利,生存發(fā)展。要做得好又價(jià)格便宜,必須依靠經(jīng)營人才的創(chuàng)造性勞動(dòng)。
第二項(xiàng):做和別人不一樣的事,也就是不和別人正面競(jìng)爭(zhēng),提供給顧客無法從競(jìng)爭(zhēng)者那里獲得的獨(dú)占性的或整合性的價(jià)值。
第三項(xiàng):擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的人才優(yōu)勢(shì)。只有依靠經(jīng)營人才的創(chuàng)造力才能實(shí)現(xiàn)。過去人們認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源主要包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)地位、名牌品位等等。而現(xiàn)在,人們認(rèn)為物質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)是次要的,而人的潛質(zhì)、人才資源才是企業(yè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源;創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依靠有效率的員工隊(duì)伍,依靠經(jīng)營人才培育創(chuàng)造力,擁有永續(xù)創(chuàng)造力的經(jīng)營人才,企業(yè)才能競(jìng)爭(zhēng)超越?!?/p>
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰擁有高素質(zhì)、高水平的經(jīng)營人才,誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,人才成為最重要的資本;人才競(jìng)爭(zhēng),成為克敵制勝的重要法寶?!皥F(tuán)隊(duì)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取”,挖掘員工潛質(zhì),創(chuàng)造經(jīng)營效益,企業(yè)才能永續(xù)生存。
說到底,要想企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝,最好做到“人無我有、人有我專、人專我精”,提高自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找到對(duì)手的軟肋,狠狠發(fā)力,競(jìng)爭(zhēng)的天平自然會(huì)向你這邊偏移。商道真經(jīng):如何找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋?
任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都存在軟肋,而且其規(guī)模越大、產(chǎn)品越豐富,軟肋就會(huì)越多。例如,對(duì)于一個(gè)渠道比較長(zhǎng)的企業(yè)而言,渠道中任何一個(gè)被忽視的成員都有可能是軟肋所在。而事實(shí)證明,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往通過這些軟肋來鉗制公司、打擊公司,直至將其逐出市場(chǎng)。
要想找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋,我們需要確認(rèn)以下幾個(gè)步驟:
(1)識(shí)別并確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
即確定誰是與你爭(zhēng)奪同一個(gè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(例如,是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)企業(yè));確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位、能力、績(jī)效、意圖;明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶關(guān)系進(jìn)行監(jiān)控
即分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與企業(yè)共同關(guān)注的客戶之間的穩(wěn)定程度、交易產(chǎn)品、交易數(shù)量、買家屬性等細(xì)節(jié)。
(3)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷目標(biāo)和營銷策略,了解在過去一段時(shí)間里哪類客戶被哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足;以制訂不同的營銷策略。
總而言之,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爭(zhēng)戰(zhàn)中,只要在特定情況下,抓住對(duì)手最關(guān)鍵的軟肋,便能取得戰(zhàn)略性的局面改觀。而對(duì)手的戰(zhàn)略變化、新產(chǎn)品上市、淡旺季的波動(dòng)、對(duì)渠道進(jìn)行的調(diào)整、缺乏考慮的宣傳推廣、營銷人員的大幅流失、客戶矛盾的激化以及突如其來的危機(jī)事件等,都是可利用的最佳時(shí)機(jī)。