經(jīng)營(yíng)要靠“仁術(shù)”贏利
如果問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:經(jīng)營(yíng)要靠什么來(lái)贏利?相信答案有很多,比如產(chǎn)品、創(chuàng)新、管理、競(jìng)爭(zhēng)、人才……
以上這些確實(shí)是贏利過(guò)程中不可或缺的因素,不過(guò)還可能忽略了一點(diǎn):以上的這些因素僅僅是外在的,如果沒(méi)有內(nèi)在的支持和正確引導(dǎo),這些因素也可以成為阻礙企業(yè)贏利的“罪魁禍?zhǔn)住薄1热绾芏嗥髽I(yè)就是因?yàn)橛懈哔|(zhì)量的產(chǎn)品不把任何客戶放在眼里,最終客戶選擇了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;有的企業(yè)管理非常嚴(yán)格卻侵犯了員工的權(quán)力,最終員工選擇了跳槽或者背叛;還有的企業(yè)很注重引入人才,卻忘記考核人才的品德,這些人才最終做出對(duì)不起企業(yè)、對(duì)不起客戶的事情……
企業(yè)經(jīng)營(yíng),唯有把外在的因素和內(nèi)在的因素結(jié)合起來(lái),才能真正獲得贏利。這個(gè)內(nèi)在的因素就是“仁術(shù)”。
有人說(shuō):“人生樂(lè)趣,莫過(guò)于‘高薪、高壽、高興’。”三件好事之中,如果只能選擇一件,應(yīng)該首推‘高興’。”對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),最令人高興的事就是利用“仁術(shù)”經(jīng)營(yíng)賺錢;走正道路生財(cái)、聚財(cái),才能開(kāi)心。經(jīng)營(yíng)者要努力做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗、低成本;要把成本管理作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程的基本任務(wù)認(rèn)真抓好,全過(guò)程進(jìn)行成本控制,自我約束,實(shí)現(xiàn)低消耗,高效率;要努力創(chuàng)造條件,使成本管理為解放企業(yè)生產(chǎn)力、調(diào)動(dòng)員工積極性服務(wù)。加強(qiáng)成本分析、成本測(cè)算、成本預(yù)算、成本控制、成本決算等項(xiàng)工作,才能提高企業(yè)利潤(rùn)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)如何要走“投入少、產(chǎn)出多、效益高”的新路子?筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為要努力做到以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營(yíng)管理工作以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心。這是辦好企業(yè)最基本的經(jīng)驗(yàn)。如果偏離以經(jīng)濟(jì)效益為中心則會(huì)一敗涂地。
二、處理好速度和效益的關(guān)系。特別是順利的時(shí)候,一旦追求發(fā)展速度忽視經(jīng)濟(jì)效益,必然招致失敗。
三、增收和節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流提高企業(yè)利潤(rùn)。在生產(chǎn)領(lǐng)域,采取措施在增加新產(chǎn)品的同時(shí)努力減少成本開(kāi)支;在流通領(lǐng)域,采取措施在擴(kuò)大銷售量的同時(shí)努力減少流通費(fèi)用開(kāi)支。這兩個(gè)領(lǐng)域做好了,企業(yè)就可以“增收”聚財(cái)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要為獲取利潤(rùn)而努力。
司馬遷在《貨殖列傳》里說(shuō):“禮生于有而廢于無(wú)。故君子富,好行其德……人富而仁義附焉?!痹谒磥?lái),“富”與“仁義”是統(tǒng)一的,即是:只有發(fā)展了物質(zhì)文明,精神文明的建設(shè)才有依托,物質(zhì)文明和精神文明是統(tǒng)一的、不可分割的。一位現(xiàn)代學(xué)者古為今用地說(shuō):“仁”是精神文明,“富”是物質(zhì)文明,“義”是精神文明與物質(zhì)文明的組合。“仁義”,就是文明、道德。經(jīng)營(yíng)者要運(yùn)用智慧開(kāi)發(fā)利用資本,投入少,變現(xiàn)快,產(chǎn)出多,經(jīng)營(yíng)盈利,同時(shí)要用可支配財(cái)富造福民眾,報(bào)效社會(huì)?!安焕?,樂(lè)觀時(shí)變”,仁術(shù)發(fā)財(cái)。經(jīng)營(yíng)者只有了解這其中的奧秘,才能商海游弋,得心應(yīng)手,快活人生。商道真經(jīng):如何正確理解“競(jìng)爭(zhēng)”的含義?
為什么很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都無(wú)法做到通過(guò)“仁術(shù)”來(lái)贏利?原因有很多,不過(guò)最常見(jiàn)的就是沒(méi)有正確理解“競(jìng)爭(zhēng)”的含義,他們往往為了競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng),以至于給對(duì)手、客戶造成了傷害。
雖然競(jìng)爭(zhēng)能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,但競(jìng)爭(zhēng)卻并非控制市場(chǎng)的最好手段。根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際,建立新的收購(gòu)與合作體系,互相滲透,步步為營(yíng),最后形成自己的勢(shì)力范圍,才是壯大實(shí)力,掌控市場(chǎng)的上上之計(jì)。然而,很多領(lǐng)導(dǎo)者并不懂得這個(gè)簡(jiǎn)單的道理。在他們看來(lái),自己要賺錢,就只有將對(duì)手“置之死地而后快”。由此產(chǎn)生了一種不良現(xiàn)象:在原料不足時(shí),就掀起“原料大戰(zhàn)”;市場(chǎng)疲軟時(shí),就掀起“銷售大戰(zhàn)”。一些地方老板也推波助瀾,直接或間接地參與到這些“大戰(zhàn)”中,使公司間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果地方保護(hù)的城墻筑起來(lái)了,統(tǒng)一的市場(chǎng)被分割了,力量相互抵消了,各自的發(fā)展都受到了限制。
正確的理解應(yīng)該是這樣的:
(1)競(jìng)爭(zhēng),不等于惡性競(jìng)爭(zhēng)
領(lǐng)導(dǎo)者為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,往往采取互相比拼,互相拆臺(tái)的手段。這樣一來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)采取更瘋狂的行為來(lái)回?fù)?,結(jié)果是兩敗俱傷,甚至兩家企業(yè)全部死掉。惡性競(jìng)爭(zhēng)是領(lǐng)導(dǎo)者不懂市場(chǎng)規(guī)則引起的,是由于想壟斷引起的,然而這是不可能的,市場(chǎng)不是任何一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)可以做完的。
(2)通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏
這是一種友善而且結(jié)果最好的競(jìng)爭(zhēng)方式,大家都可以獲利,每個(gè)人都可以得到自己想要的,皆大歡喜,這是每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者想要看到的。然而,由于利益分配往往會(huì)出現(xiàn)糾紛,致使合作很難長(zhǎng)久,這是一大致命傷。
(3)合理定位,變競(jìng)爭(zhēng)為無(wú)爭(zhēng)
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的產(chǎn)品合理定位,這樣就不會(huì)和同類產(chǎn)品發(fā)生沖突,有了產(chǎn)品差異,就能做到無(wú)爭(zhēng)。因此,針對(duì)具體的客戶群,開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品,就能避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
松下幸之助曾說(shuō)過(guò):做生意固然需要競(jìng)爭(zhēng),但仔細(xì)想起來(lái),任何人都不是為了競(jìng)爭(zhēng)而做生意的。所以即使同業(yè)在自家附近新開(kāi)始經(jīng)營(yíng),也應(yīng)以開(kāi)闊之心胸對(duì)待,而不應(yīng)視為眼中釘。新開(kāi)店的人,也應(yīng)以對(duì)待先進(jìn)之心,行后進(jìn)應(yīng)盡之禮。此種良好的風(fēng)范,可以使顧客對(duì)店家產(chǎn)生信賴。所以,同行之間,一方面做正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),另一方面和睦相處,是極其重要的一件事。