與眾不同的產業(yè)定位

企業(yè)在回應和影響產業(yè)結構的同時，還必須在產業(yè)中選擇適當的位置。以巧克力產業(yè)為例，美國公司如好時（Hershey）、M&M’s巧克力公司等都著重在少數幾類產品上，進行大量生產和大宗營銷，并以形式一致的巧克力棒為主打產品。而瑞士企業(yè)像瑞士蓮（Lindt）、史賓禮（Spr　ngli）、托杰（Tobler/Jacobs）則通過有限且專業(yè)的營銷渠道，銷售高價位的高級產品。瑞士的巧克力企業(yè)生產數百種不同產品，采用最高級的原料，講究慢工出細活的制造過程。這個例子顯示，企業(yè)定位不僅關系到產品本身或所追求的顧客群，還涉及所有的競爭層面。

其實企業(yè)定位的核心就是“競爭優(yōu)勢”。長期而言，成功的企業(yè)通常比競爭者更有持久的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢一般可以分成兩類：“低成本競爭優(yōu)勢”和“差異型競爭優(yōu)勢”。當企業(yè)能以較低的成本競爭時，它比競爭者更能有效率地設計、生產及營銷產品，而當產品價格相差不多時，成本越低也就表示利潤越高。韓國的鋼鐵和半導體制造企業(yè)就是以這種戰(zhàn)略對抗外國競爭者的。它們以極低的成本，雇用低工資、高生產率的人工，再加上國外供應商的先進生產技術，生產出極具競爭力的產品。

而企業(yè)采取差異型競爭的目的在于為客戶提供獨特而優(yōu)異的價值，經由產品的質量、專業(yè)功能或售后服務等方面表現出來。德國的機床業(yè)就是采取差異型的競爭戰(zhàn)略，強調優(yōu)異的產品性能、可靠度和滿意的服務。差異型競爭優(yōu)勢能使產品賣個好價錢，進而提高獲利，從而與競爭者抗衡。

不論是屬于這兩種競爭優(yōu)勢中的哪一種，都能轉換成比競爭者更高的生產率。第一種情形中，企業(yè)若是只專注在某產品上，不論是在花費還是在資源上，都會比競爭者更經濟。而第二種情形中，當企業(yè)具備差異型競爭優(yōu)勢時，每單位產品的獲利率就相對提高。因此，企業(yè)的競爭優(yōu)勢直接關系到國家收入的高低。

同時具備比競爭者更低的成本及明顯的產品差異雖然有可能，但也有其困難。6因為當企業(yè)為了差異而追求產品的質量、優(yōu)異功能或良好服務時，就免不了要大量投資。如果借改進技術或生產方式來達到降低成本和強化產品差異的雙重目的，經過一段時間之后，競爭對手的仿效又將迫使企業(yè)在兩條路線中擇一而行。

即使企業(yè)已經優(yōu)先選定一種競爭優(yōu)勢，它仍然必須全面保持警覺，才能確保戰(zhàn)略的成功。所以走低成本路線的企業(yè)必須維持產品的基本質量和服務，才能避免陷入價格戰(zhàn)，而抵消了成本的優(yōu)勢。至于著重產品差異的企業(yè)也要注意，與競爭者的成本差距不宜過大，以免能接受產品高價格的顧客太少。