國家競爭優(yōu)勢或國際競爭力的問題并不存在于本土化多國企業(yè)這一端。因為這種類型的企業(yè)每個國家都有,它們的競爭觀點也是從本土的角度來考慮,國情不同更使外商很難取得競爭優(yōu)勢。這些產業(yè)的國際貿易程度若非相當有限,就是根本不存在。這種情形下,外商的角色會比較消極,或是幾乎得全面授權給當地子公司。由于國家主導當地絕大多數的競爭規(guī)則,因此對當地企業(yè)而言,工作機會、員工和研發(fā)部門的地點選擇都不成問題。像金屬制造業(yè)和零售業(yè)就絕少提到國際貿易的問題。
全球化產業(yè)的情況則正好相反。整個世界就是各國企業(yè)國際化競爭的主戰(zhàn)場,結果也將影響到國家的經濟繁榮。企業(yè)要培養(yǎng)在全球化產業(yè)領域的競爭能力,需要在國際貿易和投資兩方面大量下注。
全球化企業(yè)無論在哪一個產業(yè)環(huán)節(jié)中,都必須借國際競爭追求與發(fā)展優(yōu)勢。這種產業(yè)環(huán)境甚至可能特別符合某個國家的內需市場,因此本土企業(yè)可能大有發(fā)展。不過,全球化產業(yè)單把目標定在國內市場是很危險的,即使是母國市場也是一樣。
規(guī)劃全球戰(zhàn)略 確立競爭優(yōu)勢
全球戰(zhàn)略是企業(yè)在全球整合觀點下,將它的產品賣到許多國家??鐕髽I(yè)如果只是針對各國彼此獨立沒有關聯(lián)的市場,并不等于擁有全球戰(zhàn)略。歐洲企業(yè)如ABB集團、飛利浦等,以及通用汽車、國際電話電報公司(ITT)等美國企業(yè),就是因為長期局限在各地獨立的市場,所以它們的競爭優(yōu)勢正日益減弱,并任由其競爭者取而代之。
在全球競爭戰(zhàn)略中,企業(yè)的市場是由許多國家形成的。這種市場的可觀規(guī)模有助于彌補企業(yè)在研發(fā)先進生產技術上的龐大投資。它所面臨的問題是如何管理全球銷售活動的價值鏈,并隨各地情形彈性調整這條價值鏈。
全球觀點的戰(zhàn)略提供了兩個方向,可以使企業(yè)在建立競爭優(yōu)勢的同時,也抵消國內的不利因素。第一個方法是全球化企業(yè)可以在各國之間擴張以服務全球市場;第二個方法是通過全球化企業(yè)的能力來整合它在各國間的個別活動。價值鏈中的活動大多與客戶息息相關,所有的營銷舉措、建立營銷渠道和售后服務等活動,重點都在客戶身上。以日本市場為例,企業(yè)必須在當地設置業(yè)務代表或代理商,以方便為日本客戶提供售后服務。其他的活動可能也為了降低運輸成本或匯率差價,而配合客戶的所在地分公司。在許多服務業(yè)里,產品、渠道及服務營銷必須越接近客戶越好。企業(yè)通常必須隨所要開發(fā)的市場到當地設點并配置相關資源。
而生產制造、技術發(fā)展、后勤供給等支持活動,通常可與市場分離,最后挑選出最合適發(fā)展的地點。在企業(yè)的全球戰(zhàn)略中,這類條件常常需要考慮全球狀況。為了爭取全球市場,企業(yè)可以到某一個國家設廠并擴充經濟規(guī)模,而不一定要在母國內部進行。