至于接觸則有以下問題：觸摸誰？觸摸什么地方（身體什么地方）？在什么情況下？什么樣的觸摸（拍拍、撫摸，還是擁抱）？迪安·巴恩朗德在其著作《在公共與私下場合里的日本人和美國人》（Public and Private Self in Japan and the United States, 1975）中對(duì)日本人與美國人之間不同的撫摸方式進(jìn)行了有趣比較。他讓自己的調(diào)查對(duì)象——大學(xué)生在一幅圖表上標(biāo)明自14歲以來他們的父母、同性朋友和異性朋友曾經(jīng)觸摸過自己身體的什么部位。他發(fā)現(xiàn)日本人與美國人這兩組人差別很明顯。美國人被觸摸得最少，但能記得被觸摸過。被觸摸最多的日本人卻不記得有人碰過他們。一些日本人不記得自14歲以來有人曾觸摸過他們。

調(diào)查結(jié)果表明，美國人相互觸摸的次數(shù)多于日本人，但是少于拉丁美洲人、阿拉伯人和南歐人。

當(dāng)然，觸摸的習(xí)慣和喜好不僅因文化而異，而且因人而異，因環(huán)境而異。一些人比起另一些人來更愿意觸摸或被觸摸。仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)在這方面?zhèn)€人差異比較大。地位差異影響這種非語言行為。一般來說，地位高的人比地位低的人有更多的觸摸自由。反過來說，地位低的人比地位高的人有較少的觸摸自由。

沉默這里要提到的最后一種非語言行為就是沉默。除了在非常熟悉的人中間，在談話時(shí)，美國人對(duì)談話之間的中斷會(huì)感到很別扭。敏感的外國來訪者會(huì)發(fā)現(xiàn)只要對(duì)話斷開幾秒鐘，美國人就會(huì)很快找些話題來談。在他們看來，說什么都比沉默好。談話中斷10到15秒會(huì)讓美國人很緊張。