移動技術(shù)改變著軟件的本質(zhì)。

它使得軟件從“固態(tài)”變?yōu)椤皻鈶B(tài)”。在臺式電腦時代，軟件以固態(tài)存在，仿佛一塊大石頭擱在桌上，人們必須在桌邊使用軟件。這嚴重限制了人們使用軟件的時間和地點，但在別無選擇的情況下，我們還是很開心能夠擁有那些“石頭”。

到了手提電腦時代，軟件以“液態(tài)”存在。它存在于好似河道和綠洲的咖啡館，人們通過Wi-Fi（終端無線互聯(lián)技術(shù)）這個“出水孔”獲得。

直至移動智能的到來，軟件終于掙脫束縛成為無處不在的氣態(tài)。與訪問“石頭”或者在“出水孔”止渴截然相反，我們?nèi)缃窨梢噪S時隨地使用氣態(tài)的移動軟件了。

要想了解這個氣態(tài)的移動軟件，我們可以去商場看看那些青少年。在四個一堆的青少年中，你會看見一個在說、一個在聽、一個在發(fā)短信，還有一個正在用手機上網(wǎng)，而他們四個其實正在聊同一個話題。發(fā)短信的人是把消息傳遞給其他朋友，上網(wǎng)的人是把談話內(nèi)容放在Facebook的個人頁面，并同時查看他們想看的電影場次。他們正在“呼吸”著手邊的移動技術(shù)，他們使用它就像是他們社會活動不可或缺的一部分。

我們也可以看看那些正在開會的商務人士。在傳統(tǒng)模式中，每個人都會說或聽，而當主題需要外部信息時，有人會說“我稍后答復你”或者“我稍后發(fā)郵件給他，再看看怎么回事”。這樣決策時間就被拖延了。 在臺式電腦時代，人們只有在訪問這塊“石頭”時才能獲得所需的信息并順利實現(xiàn)溝通，甚至手提電腦的液態(tài)軟件也無法取代移動軟件，因為它要求與會者必須坐著，插入網(wǎng)線，有一臺電腦，還得有一個投影儀和屏幕。

但正如我們看到的青少年使用移動軟件的情況，它可以在任何時間、任何地點被使用。

如果在商務會談時可以隨時獲得決策信息，這意味著什么？試想與員工會談時最新的生產(chǎn)數(shù)據(jù)就在手邊，或者與客戶會談時可以隨時查閱他們最近的訂單或比較價格，或者與供應商會談時可以隨時查看他們多年來的業(yè)績數(shù)據(jù)并進行多角度分析。

業(yè)務運營將不僅僅變得更智能，還會變得更迅速。