再比如，有個(gè)人跟你說：“聽說袁岳請客吃飯，怎么回事？”“你說的這個(gè)‘怎么回事’是什么意思？”“因?yàn)樗@個(gè)人很小氣?！薄盀槭裁催@么說？你舉個(gè)例子，他怎么讓你有小氣的感覺？”“我一找他借錢，他就說不借?！薄斑@我聽說了，他的原則就是不借錢啊?！薄拔腋阏f，其實(shí)吧，我們經(jīng)常在一起喝個(gè)酒、吹個(gè)牛什么的。但是只要一說到借錢，他就說沒有。”“那你要問他借多少錢？”“也不多嘛，就是我買房首付的120萬。”只有到了這一步，你才會知道他為什么得出那個(gè)結(jié)論。

在深度訪問中，或者說，當(dāng)我們要了解一個(gè)職業(yè)時(shí)，最重要的不是這個(gè)人對這個(gè)職業(yè)評價(jià)的好與不好，因?yàn)槿伺c人的理解是很不一樣的，所以重要的不在于我們知道一個(gè)人的感受，而在于他這么說的原因是什么。所以這里面最重要的是要回歸事實(shí)的本相。這個(gè)本相是什么東西？就是我們研究者琢磨的東西。不管一個(gè)人的概念、說法、口號是什么，到底發(fā)生了什么，在我們做的所有研究中間，找到原來的事實(shí)和事實(shí)本身是最重要的。

第三個(gè)叫樹蔭法。我過去在機(jī)關(guān)里面工作的時(shí)候，曾經(jīng)和其他兩個(gè)人作為領(lǐng)導(dǎo)人物被選上去。我們?nèi)齻€(gè)人中間有一個(gè)人特別適合做這個(gè)工作；我一直認(rèn)為自己不適合做這個(gè)工作；還有一個(gè)人不喜歡這個(gè)工作，但覺得還行。我們?nèi)齻€(gè)人年齡差不多，處在差不多的職位，三個(gè)人的感覺卻各不一樣。我們每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，結(jié)合自己的特點(diǎn)，工作性質(zhì)是不一樣的。我們每個(gè)人的感覺都是很重要的，實(shí)際上發(fā)生的是什么？

要知道這點(diǎn)，就不要聽別人的判斷，重要的是我們要順著他的判斷找到事實(shí)，是什么原因讓他得出這個(gè)結(jié)論？雖然吃的同樣是紅燒肉，可是這個(gè)紅燒肉跟其他紅燒肉味道真是不一樣，他能說出到底有什么不一樣嗎？這就叫樹蔭法。

第四個(gè)叫聯(lián)系法。比如有人問：“你是一個(gè)法律專業(yè)學(xué)生，又愛做菜，還當(dāng)主持人，你說這三者之間有什么關(guān)系嗎？”“有啊。學(xué)法律，最重要的是在立法中間，將一般化的東西提煉出來做成一個(gè)規(guī)范。我這個(gè)人思考完任何事以后都會進(jìn)行提煉。而學(xué)會了立法技能，在公司里面，就會寫員工手冊、寫規(guī)范。做菜，就會懂得寫菜譜。做其他事情的時(shí)候都會做標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)法律的都會干這個(gè)?！薄澳沁@個(gè)跟主持人有什么關(guān)系？”“我當(dāng)主持人，我就告訴他們，你們的形態(tài)是什么。”“什么叫形態(tài)啊，做這么長時(shí)間，沒見過哪個(gè)人跑來問形態(tài)是什么?！薄靶螒B(tài)就是一個(gè)模式?！薄笆裁唇心Ｊ桨?？”“模式就是一些要素及其相互關(guān)系?！薄笆裁唇幸匕?？”“要素就是這個(gè)東西，你不做，其他東西都做不好?！薄?/p>

除此之外，深度訪問的特點(diǎn)是你問完問題之后，人家會嘩啦嘩啦給你講很多，通常這個(gè)有什么樣的特點(diǎn)呢？我們要避免的是不要問一些是非題，而應(yīng)該問“what and why and how”。要問：“你是什么感覺呢？”而不是問：“你感覺肯定不好，是吧？”不是問：“大部分人對你的節(jié)目應(yīng)該有很多贊揚(yáng)，是吧？”而是問：“你做這節(jié)目的時(shí)候，面對這么多老總，你是一種什么樣的感覺呢？”這樣才能有更多可以說的話。

其實(shí)我每次都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，因?yàn)榈拇_每次任志強(qiáng)都壓制我，或者直接挑戰(zhàn)我：“袁岳你別說了，你又不懂的。你明白？”他就會這樣。很多時(shí)候都是臨場應(yīng)變的反應(yīng)，而不是事先想好的，因?yàn)闆]法做準(zhǔn)備，所以會有那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺。