維克多咖啡52號（位于百老匯大街和第8街交匯處，離萬豪伯爵酒店7 個街區(qū)遠(yuǎn)）：環(huán)境優(yōu)雅怡人，可口的古巴肉塊，讓人垂涎。桑格利亞酒和龍蝦餡餅簡直是絕配，價格貴一點兒也值得。

在房地產(chǎn)聯(lián)誼會召開的這個星期里，考克蘭集團(tuán)在foursquare上發(fā)布有關(guān)酒店附近10個街區(qū)范圍內(nèi)會所、餐館的帖子數(shù)量明顯上升。與會期間，參會者會告訴夏伯特和考克蘭集團(tuán)的其他員工，他們看到了考克蘭發(fā)布的提示，并按照他們的建議嘗試了。這種行為讓與會者對考克蘭這一品牌的形象記憶深刻。夏伯特說：“現(xiàn)在他們知道，只要來到紐約，他們就會向考克蘭征詢有關(guān)當(dāng)?shù)厍闆r的建議。這是影響深遠(yuǎn)的品牌活動。如果你想要了解紐約城的生活狀態(tài)，人們自然會聯(lián)想到考克蘭有一流的建議。人們對于考克蘭這個品牌的認(rèn)可度不斷加深。這表明考克蘭提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了顧客的期望?！?/p>

檢入

在考克蘭集團(tuán)，我們通過電腦在網(wǎng)絡(luò)上共享我們對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上共享的效果好。foursquare是一個非常有效的平臺，因為它解決了一個問題：無論人們身處這個城市的哪個地方，考克蘭都能將最新的信息發(fā)布給用戶。foursquare是解決問題的好幫手。

——考克蘭集團(tuán)互動產(chǎn)品和營銷部主任馬修·夏伯特

切記，接下來10年里能夠取得成功的商家永遠(yuǎn)是那些提供超值產(chǎn)品和服務(wù)的公司?？伎颂m一直秉承提供超值服務(wù)的原則。foursquare為考克蘭擴(kuò)展自己的品牌承諾提供了條件。用夏伯特本人的話說就是：“foursquare太好了?！?/p>

提出的最重要問題

在確定使用foursquare營銷戰(zhàn)略或者明確如何使用foursquare平臺來吸引客戶前，一定要問問自己這個問題：我所在的行業(yè)是什么行業(yè)？這一問題的答案五花八門，而且和“我的業(yè)務(wù)主要是什么”這個問題的側(cè)重點不同。比如說，考克蘭集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)就是出售房產(chǎn)，這就是這個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)?？伎颂m所在的行業(yè)主要是為客戶提供前所未有的對本城各地房產(chǎn)和社區(qū)環(huán)境的專業(yè)建議和知識。分清這兩個問題非常關(guān)鍵。