在優(yōu)勢評估中，我們?yōu)槟闾峁┮粋€刺激點(diǎn)——在大多數(shù)情況下，是稍微有壓力的情境——然后列出你可能有的一系列反應(yīng)作為選項。接下來，我們會做以下三件事。首先，我們將你置于一個時間段內(nèi)——45秒，這樣一來，你就不會有機(jī)會去考慮你的反應(yīng)。其次，所有的選項看上去都是同等程度的“正確”，譬如說，我們會問你：

團(tuán)隊的一個新成員非常激動地告訴你，她有一個想法，她確信這個想法可以使團(tuán)隊更上一層樓。你會怎么做？

然后，當(dāng)你正在思考這個問題時，給出下面四個選項。

A 把她的想法和團(tuán)隊的其他成員分享，看看他們是如何考慮的。

B 問她一些有挑戰(zhàn)性的問題，看看她是否考慮周詳。

C 對她的想法大加贊揚(yáng)，幫助她付諸實(shí)施。

D 試試看，看它是否有成效。

上述任何一個選項乍看起來似乎都可以選擇。也就是說，你也許不同意其中的一項或者兩項，但是沒有一個看起來是明顯“正確”的選擇。

最后，每一個選項都使用了觸發(fā)詞。觸發(fā)詞可以激活一個人錯綜復(fù)雜的思維中樞，不管一個人意識到與否，這樣的詞都能抓住人的注意力。例如，我們都知道，當(dāng)你想評估自己的競爭力時，“分?jǐn)?shù)”這個詞就是一個觸發(fā)詞。給一個人四種可能的選項，每個選項都包含一個觸發(fā)詞，即使“分?jǐn)?shù)”這個詞并不是選項中的核心部分，但是競爭者仍會注意到它?；仡櫼幌?，他們不一定非要告訴你他們?yōu)槭裁磿粢狻胺謹(jǐn)?shù)”這個詞，但他們?nèi)匀粫⒁獾剿?/p>

如果你想評估同情心，我們都知道“哭”是一個觸發(fā)詞——富有同情心的人自我報告說，看到其他人哭泣，他們多數(shù)會流淚，而且，他們?yōu)榱藙e人的遭遇痛哭的時候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于為自己流淚的時候。把“哭”這個詞放入一個場景中，盡管選擇這個選項的人數(shù)會下降——也許我們中的許多人認(rèn)為，哭已不再是成年人的事情了——但少數(shù)選擇這個選項的人則擁有這樣的一種天賦——感知其他人的情感。換句話說，他們富有同情心，能夠與其他人在情感上產(chǎn)生共鳴。