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《現(xiàn)在,發(fā)揮你的優(yōu)勢》九大“優(yōu)勢角色”(7)

現(xiàn)在,發(fā)揮你的優(yōu)勢 作者:(美)馬庫斯·白金漢


·當談及報酬時,員工希望得到有實用價值的回報。當員工贏得獎勵時,你并不是僅僅給他們類似禮券的東西。相反,你會給他們對他們來說很有用的東西,比如說升職或者給他們買一直夢寐以求的東西。這讓員工明白,你了解他們的真實生活。

·你做事大刀闊斧,這使事情得以一直進展下去。然而,有些時候,當你放緩工作節(jié)奏,員工才能從中受益,從而評估他們自己取得的進步,保證自己仍然朝著正確的方向前行。

·員工相信你能解決他們的問題。把這些問題交給你處理時,員工覺得很放心。你給出了極佳的建議。你可以鼓勵員工尋找問題的解決辦法??梢詥枂T工,“你怎么看”或“你覺得應該怎么做”。

·你是一個有見識的、注重實效的、果斷的人。對你來說,最偉大的事就是完成任務。但是,偶爾,請給員工一點空間,讓員工想想“如果……會怎樣”。讓員工有機會發(fā)掘一下自己的創(chuàng)造力。

如何取得銷售的成功

建議者:你的優(yōu)勢是你絕佳的口才。你能夠精確地描述為什么你的產(chǎn)品或方案是獨一無二的。你能清晰地、生動地描述它們與其他產(chǎn)品或方案之間的區(qū)別。

·了解你的競爭對手的產(chǎn)品/服務。幫助你的潛在客戶發(fā)現(xiàn)并理解你提供的產(chǎn)品/服務與其他公司不同的關鍵之處。你很擅長總結這些差別。

·當客戶面臨選擇的困境時,你要幫他們分析選擇的利弊。如果你能認真、理性地和客戶分析各種細節(jié),客戶會對此非常感激。

·開會時做好萬全準備,在面對客戶提出的問題時,給出不止一種的解決方案。竭盡所能告訴客戶,為什么這種選擇優(yōu)于那種選擇。客戶不會總同意你的看法,但是觀察你思考問題的過程,可以讓其更好地考慮問題。

·一直以來,在不確定的時候客戶總是依靠你。這樣的時候,在你擅長的領域要給予客戶最大的幫助(在你不擅長的領域不要隨意給出建議)。


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