精簡你的產(chǎn)品和服務(wù)

斯科特·貝爾斯基

“精簡”這件事經(jīng)常出現(xiàn)在我們的產(chǎn)品開發(fā)過程中。我們設(shè)計的工具幫助那些有創(chuàng)意的人在網(wǎng)上展示自己的成果。你或許會想，隨著時間的發(fā)展，這些產(chǎn)品會包括更多的特性、選擇和功能。然而，當(dāng)我回首產(chǎn)品開發(fā)的歷程時，我發(fā)現(xiàn)，事實上我們一直在做的，正是精簡。

對于精簡的追求讓產(chǎn)品的開發(fā)團(tuán)隊日趨成熟。通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，我們能夠了解用戶使用產(chǎn)品時的目的，分析所得出的結(jié)果是很驚人的。如果你減少人們需要走過的門的數(shù)量，那么會有更多的人通過你想讓他們穿過的門。

這是一個顯而易見的道理，然而，任何開發(fā)新產(chǎn)品的人都明白，為了吸引更多的用戶，在產(chǎn)品上提供更多的選擇是一件自然而然的事情。換句話說，你得為每一位顧客開放一扇門—這和前面提到的做法剛好相反。

如今，用戶體驗變得愈發(fā)重要，人們更想從產(chǎn)品或服務(wù)本身之外獲得更好的用戶體驗。為此，我提倡在產(chǎn)品和服務(wù)的功能和選項上作一些精簡。

這給我們公司帶來了巨大的變化。

對于產(chǎn)品和服務(wù)的自信推動我們對它們進(jìn)行精簡。早些時候，我們并不完全明白用戶是如何從我們的產(chǎn)品和服務(wù)中受益的。當(dāng)你不了解產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀之處時，出于最壞的打算，你就開始為它們一點點兒地注入不同的新元素。

以我們公司為例。比如，我們有一個叫作“創(chuàng)意論壇”的地方，在這兒，人們可以暢所欲言；我們開發(fā)了一個叫作“建議交換”的功能，在那里創(chuàng)意達(dá)人可以交換事業(yè)上的各種意見；我們開設(shè)了各種小組，讓人們可以根據(jù)各自興趣聚集到一起；我們還有一個展示區(qū)，讓你能夠了解他人的工作。我們意識到，這一切就是我們公司的精髓：讓人們?nèi)フ故咀髌?，并發(fā)現(xiàn)其他人的創(chuàng)意。

除了這個精髓外，其他任何方面都只能算是累贅。