當(dāng)我們不理解他人的觀點(diǎn)時(shí)，我們會(huì)做出各種假設(shè)，猜測(cè)對(duì)方在想什么。而且，一旦做了猜測(cè)，我們就會(huì)錯(cuò)誤地將其當(dāng)作事實(shí)，進(jìn)而以此為根據(jù)采取行動(dòng)，而實(shí)際上，你的根據(jù)根本就不是事實(shí)。

我們可能會(huì)對(duì)自己說(shuō)：

·“別人都自信滿滿，偏偏我不是?！?/p>

·“要想交談順利，就得讓別人喜歡我?！?/p>

·“一定要掌控談話?！?/p>

·“我如此少言寡語(yǔ)，根本無(wú)法順利交談。”

·“得準(zhǔn)備很多話題才行?！?

一旦這些障礙成了我們自言自語(yǔ)的主要內(nèi)容，那我們就離失敗不遠(yuǎn)了。我們深信自言自語(yǔ)的內(nèi)容，而且會(huì)根據(jù)這些假設(shè)采取行動(dòng)。因此，關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)到自言自語(yǔ)的內(nèi)容，然后重新審視這些內(nèi)容，重新做出調(diào)整——

之前的想法：別人都自信滿滿，偏偏我不是。

現(xiàn)在的想法：我確實(shí)不知道他們?cè)谙胄┦裁?，可能他們并沒(méi)有看上去那么安適。

只要兩人交談，不管何時(shí)何地，要做到有效，就必須付出努力。想讓自己看起來(lái)很自信是人性使然，因此，多數(shù)人都會(huì)盡可能讓自己看上去更加平靜，而實(shí)際上他們的內(nèi)心并非如此。還記得游泳的鴨子嗎？——在水面上游泳的鴨子看著非常安適，平穩(wěn)地往前滑行，而水面之下，它卻在拼命滑動(dòng)雙腳，一刻不停。其實(shí)，交談也是一樣的。

如果我們總覺(jué)得只有自己在交談中渾身不自在，壓力感也就在所難免了，這樣的話，還怎么有好的表現(xiàn)呢？我們總覺(jué)得交談成功與否在于我們自己，其實(shí)不然，交談和婚姻一樣，都需要雙方做出努力才能成功。

之前的想法：要想交談順利，就得讓別人喜歡我。

現(xiàn)在的想法：別人怎么想不是我的責(zé)任，我只要做自己就行。