第二個方法是：專注消費者體驗。

從長期發(fā)展來看，一個公司的股價永遠(yuǎn)是和公司的業(yè)績掛鉤，華爾街都說股東第一，公司一定要對股東負(fù)責(zé)。對于聚美優(yōu)品這樣的化妝品電商來說，陳歐認(rèn)為他們必須清楚地認(rèn)知到：消費者才是衣食父母。也就是說，聚美優(yōu)品必須永遠(yuǎn)秉承“消費者第一”的原則，一切以用戶體驗為先。用他自己的話來說，就是：“作為一個針對消費者的電商公司，我們對消費者好，消費者就會對我們好，這也是我們長期生存的根本和股價穩(wěn)定的基礎(chǔ)。對用戶體驗的投資和專注，最終都會反映在我們的業(yè)績里，我們也會得到資本市場的長期認(rèn)可?！?/p>

第三個方法是：追求長期價值。

作為化妝品電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，聚美優(yōu)品追求的不只是簡單的利潤，而是整個化妝品電商行業(yè)的變革。與其他行業(yè)不同，化妝品電商是一個天生被質(zhì)疑的行業(yè)，而俗話說得好“槍打出頭鳥”，聚美優(yōu)品作為化妝品電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊，過去沒少被噴過口水。可見，怎樣能夠讓消費者100%相信聚美和化妝品網(wǎng)購，是陳歐他們迫切需要解決的問題。而要解決這個問題，陳歐認(rèn)為最好的方法就是讓聚美優(yōu)品上市，因為上市就意味著公司以及業(yè)務(wù)都會變得透明，如此一來便可以建立消費者的信任；當(dāng)然上市更意味著公司擁有更雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，這樣陳歐他們就具備了更強(qiáng)的實力來推動整個化妝品電商行業(yè)的變革，比如進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈關(guān)系，簽下眾多品牌的中國代理權(quán)，同時推行防偽碼體系到全行業(yè)，實現(xiàn)真正讓消費者放心，不再質(zhì)疑化妝品網(wǎng)購。總之，在陳歐看來，比起短期利潤和規(guī)模，讓行業(yè)更加良性發(fā)展，才是一個領(lǐng)袖企業(yè)的長期社會價值。而這個使命，對于化妝品電商行業(yè)的領(lǐng)頭者聚美優(yōu)品來說，責(zé)無旁貸。

在當(dāng)今社會，成功后驕傲自大是人們的通病。西方有句諺語：上帝要讓誰滅亡，必先讓其瘋狂。這瘋狂的舉動大多是讓其先成功，先讓其得意一陣，讓其在過度得意中喪失自己的原則和本性，然后在得意忘形之時漸漸走向滅亡。

傲慢就像腳下松動的石頭，有些踩在石頭上的人卻全然不覺，一不小心，轟然崩塌，便重重墜入深淵。人們都知道“失敗是成功之母”，卻忽略了“成功是失敗之由”?？梢?，年輕的創(chuàng)業(yè)者們需要明白，即便是一時擁有了榮譽(yù)、金錢，也只能代表你過去的成績，并不能說明你永遠(yuǎn)都是成功者和勝利者。越是覺得自己了不起的時候，越要有所警覺，有所收斂，時刻牢記“成功是失敗之由”。

對年輕人來說，如果你自己清楚這一點，就要努力去開闊自己的視野，這樣，你才會發(fā)現(xiàn)在你生活之外的地方，有太多強(qiáng)于自己的人，這時候心里可能會突然失去那種高傲的感覺，希望自己更努力……這時候你原有的驕傲自大就會變成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，那將是好的開始。當(dāng)成功終于叩響你的門時，你仍應(yīng)保持一份清醒與沉著，不驕不躁。你應(yīng)該時刻牢記一點：幸運的光環(huán)不會永遠(yuǎn)罩在你的頭上。