比起我來侯健就沒那么幸運(yùn)了。俗話說苦好吃氣難受。一個(gè)豐臺的用戶投訴侯健調(diào)琴時(shí)把鋼琴漆碰壞了?？晌覇柡罱?，他說我記得她家地方比較小，我把琴蓋摘下來放在她家床上了，怎么可能壞了呢？我?guī)е推峁ど祥T鑒定?？戳虽撉伲推峁ふf不是最近磕的，因?yàn)檫@不是新茬?？赡俏凰氖鄽q的女士卻振振有詞說，絕對是調(diào)律師弄的，因?yàn)樗床灰?，如果是一個(gè)看得見的來，我就不賴他了。我氣得差點(diǎn)跳了樓，這叫什么理由，難道看不見就是罪過嗎！我一再提醒自己代表的是公司的形象，代表的是盲人鋼琴調(diào)律師的形象，我不能跟她一般見識。我壓著火說對不起，給您造成了不必要的損失，我們把磕的漆補(bǔ)上，肯定和原來一樣。我沒有想到那位女士不緊不慢地說：那可不行，鋼琴不是小物件，壞了心里太別扭了，你們公司要給賠個(gè)新的。我聽了肺都要?dú)庹?。我又問了一次油漆工：你肯定這不是新茬嗎？他說：肯定。我對那個(gè)可惡的女士說：你也別一口咬定琴壞了就是盲人磕的，我也不說你是血口噴人。你去鑒定吧，如果你能拿來權(quán)威部門的鑒定書，我不用公司賠也不用調(diào)律師賠，我賠你一臺新鋼琴，連鑒定費(fèi)都賠你。但如果你拿不來鑒定書，你在我這花錢補(bǔ)漆我都不伺候！沒想到她一點(diǎn)也不急，還觍著臉說：你能賠一臺像這臺琴一樣的嗎？我說沒問題，你不要認(rèn)為盲人就好欺負(fù)。說完我打電話給我的好朋友劉亞南，問她現(xiàn)在有時(shí)間嗎，她說在睡覺。我說別睡了，拿上你的攝像機(jī)來找我，快點(diǎn)。她說你又要投訴誰呀。我說是人家投訴我。很快劉亞南來了，她很仔細(xì)地把鋼琴的外表都拍了一遍。過了幾天那個(gè)女士給公司打電話說：我想了想你們看不見也不容易，干脆給我修一修算了。為這事我把大家集中起來開會(huì)。大家一致認(rèn)為：不管她。但李老師說，能容人且容人，咱們講的是信譽(yù)，不要跟她一般見識。我聽了氣就不打一處來：您說得輕巧，您知道當(dāng)時(shí)我去她家時(shí)她有多可氣嗎！她差點(diǎn)把我氣得從五樓跳下來。大家都笑了。后來李老師還是安排人去給她修了琴。

沒想到過了一個(gè)月，我都快把這件事忘了的時(shí)候，那個(gè)女士又打來電話說：你們公司也太不負(fù)責(zé)任了，光把琴修好了就行了，都過了一個(gè)月了你們也不打電話問候問候我，我的精神也受到損失了！我差點(diǎn)脫口而出：你活該，怎么你這種人還在世上活著呀?？晌彝蝗幌肫鹄罾蠋煹脑挘河脩艟褪巧系邸Ｎ疑匕言捬柿讼氯?，說：您不滿意我們的服務(wù)可以起訴。她說：小姑娘，你怎么能這么說呀。我說：我可沒有主動(dòng)給您打電話說這些。沒等她說話我就掛斷了電話。

是啊，人的忍耐是有限度的，我們盲人更需要人們的理解和包容。