“可不是嘛!我也弄不懂今天來廠客戶怎么這么多,早知道這樣,就把今天的預(yù)約客戶往后推了?!保ㄗⅲ簽榱吮WC一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,一般情況下車間都會(huì)主動(dòng)提前預(yù)約一部分客戶,這些預(yù)約客戶來廠后,必須按時(shí)優(yōu)先提供維修或保養(yǎng)服務(wù)。就是說,臨時(shí)來廠的零散客戶要相應(yīng)地往后排。)
“那就多找?guī)讉€(gè)救兵嘛,人多力量大啊!”
“咋沒找呢!能找的都找了,連正常歇公休的人都打電話叫過來了,但人手還是不夠。而且,今天居然還出了三個(gè)病號(hào),哭著喊著要請(qǐng)假,真是太不給力了!”看來,小魏今天的憤怒情緒確實(shí)有點(diǎn)兒道理。
我對(duì)自己剛才沒有貿(mào)然批評(píng)他感到幾分慶幸。
但是,即便如此,我依然不能認(rèn)可小魏在我辦公室提出的那個(gè)請(qǐng)假制度的修改方案,我決定再沉一沉,多摸摸情況后再下結(jié)論。
下班后我沒有走,而是在車間里觀察、思考,一直等到車間工人加班結(jié)束—這時(shí)已經(jīng)是夜里十點(diǎn)鐘了。我叫住了幾個(gè)從更衣室里出來準(zhǔn)備下班的小伙子,邀請(qǐng)他們到我辦公室里坐一會(huì)兒,聊聊“工作上面的事”。
怕他們急著回家休息,對(duì)我的邀請(qǐng)有抵觸情緒,我一再聲明“不會(huì)耽誤多長時(shí)間,聊個(gè)十來分鐘就行”。沒承想這幾個(gè)員工爽快地答應(yīng)了,并且神情中透著幾分興奮—看來,他們一定是有不少心里話想對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說了。
果不其然,這一聊,就是溜溜兒的兩個(gè)多小時(shí),害得我回家后挨了媳婦兒一通埋怨。
原來,不光是小魏,這員工的肚子里也有一大堆苦水。
他們承認(rèn),很多人在請(qǐng)事假和病假上邊兒確實(shí)造過假,玩兒過貓兒膩,但那也是迫不得已。
因?yàn)椤肮荨睂?duì)于他們而言已經(jīng)形同虛設(shè),基本上十次公休能有八次被叫回廠子加班,體力根本就沒有恢復(fù)的機(jī)會(huì),即便是血?dú)夥絼偟男』镒樱矊?shí)在吃不消。再加上有時(shí)確實(shí)有私事兒,甚至是急事兒,需要時(shí)間,可這公休日又太不靠譜兒,所以只有通過請(qǐng)病假的辦法來達(dá)到辦事兒或休息一天的目的—因?yàn)榧热皇恰安〖佟?,就絕不可能發(fā)生中間再讓人叫回去加班的事兒了。
聽了這話,我沉默了。
員工們的感受,乃至于他們的“心眼兒”和“貓兒膩”都讓我備感同情,甚至是心疼。
我問道:“那你們覺得,這個(gè)問題應(yīng)該怎樣處理才好呢?”
員工答:“其實(shí),說句實(shí)話,我們能理解我們經(jīng)理和主任的心情。工作量大,時(shí)間又緊,他們肯定特為難,恨不得我們每個(gè)人都能長出兩雙手來。所以,我們都覺得車間的人手太少了,應(yīng)該再增人。這是唯一的解決辦法?!?/p>
我想起了白天小魏說的那個(gè)方案,試探地問了一下:“如果公司出于成本的考慮,暫時(shí)不準(zhǔn)備招人,而是把你們所有的事假和病假全部取消,違者罰款,你們覺得能夠支撐一段時(shí)間嗎?”
盡管我知道自己這是明知故問,但還是想親眼看一看員工們的反應(yīng)。
出乎我的意料,小伙子們的反應(yīng)十分平靜,一點(diǎn)兒都不激烈:“這事兒簡單。如果是那樣,我們就選擇離開好了。其實(shí),我們也不想跟領(lǐng)導(dǎo)撒謊,現(xiàn)在車間里已經(jīng)有不少人開始私底下托朋友幫忙介紹新工作了。”
我默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭,對(duì)他們的坦誠表示感謝,送走了他們。