可見,人們所說的話反映的其實不是簡單的表面含意,它們經(jīng)常伴隨著一些身體語言等,而后者往往透露著說話人的真實意圖。所以,當(dāng)你在與他人進行交流的時候,不僅要注意對方的口頭語言,更要用眼睛去觀察他人的身體語言所傳遞的無聲語言,這樣你才能更全面、真實地了解對方的內(nèi)心世界,讀懂對方的真實想法,從而弄明白什么是真話,什么是謊言。
FBI的調(diào)查人員家曾深入研究了美國前總統(tǒng)比爾·克林頓就性丑聞事件向陪審團陳述的證詞,發(fā)現(xiàn)他在說真話時,很少觸摸自己的鼻子,但是一旦撒謊,在謊言出口之前,他的眉頭就會不經(jīng)意地微微一皺,而且每4分鐘觸摸一次鼻子。根據(jù)統(tǒng)計,在陳述證詞期間,克林頓觸摸鼻子的總數(shù)達到二十多次。然而,只要克林頓誠實地回答提問,他就完全不會觸摸自己的鼻子。
隨意觀察一下你身邊的人,你會發(fā)現(xiàn)每個人都會有一些不經(jīng)意的動作。雖然是不經(jīng)意間的舉動,但它們往往真實地反映了主人的心理活動。人在越是緊張、焦躁,或者高興的情緒當(dāng)中,他的動作就越是與眾不同。當(dāng)人們?nèi)鲋e時,他們的身體便會隨之顯示出一種下意識的無聲信號,秘密也就隨之泄露了。
人的身體就好像一臺發(fā)報機,每時每刻都在向外界發(fā)射許許多多的信息,發(fā)射的這些信息,有語言,但是更多的是看上去非常平常、細微的動作。一個人的城府再深,也無法完全屏蔽所有的信息,不管他有多么虛偽,也無法完全偽裝其真實的面目。
FBI的破謊專家提醒,當(dāng)你和某個人交談的時候,雖然看上去彼此之間的談話十分融洽,你覺得對方對你的談話非常感興趣。但是請注意,如果你仔細觀察對方,你也許會發(fā)現(xiàn)他正在不斷地抖動著他的雙腿,那么這就是在清楚地告訴你,他對你說的話早就感到厭煩了,并且巴不得立刻結(jié)束這場毫無意義的對話。
FBI研究發(fā)現(xiàn),其實人們的每一個動作都是受意識支配的。有些是有意識的,有些是潛意識的。但是不管是多么微小的動作,都不會無緣無故產(chǎn)生,任何一項動作,其中都必然暗含著一定的心理活動。
對于一位十分善于解讀身體語言的FBI探員來說,一個在其面前的說謊者幾乎沒有任何秘密可言。世界上沒有不透風(fēng)的墻,更沒有不露一絲破綻的謊言。
語言的偽裝性是與生俱來的。或許是由于社會規(guī)則的約束,我們已經(jīng)越來越善于隱藏我們內(nèi)心真實的想法。雖然敷衍的語言和偽裝的表情可以掩飾內(nèi)心的真實想法,但是身體語言卻會泄露你的秘密。
FBI的心理學(xué)研究機構(gòu)發(fā)現(xiàn),在人類的神經(jīng)系統(tǒng)中,有一類不受大腦控制的神經(jīng)系統(tǒng),研究發(fā)現(xiàn)者給這一系統(tǒng)命名為植物性神經(jīng)系統(tǒng)。這類系統(tǒng)不受大腦控制,只會在遇到特定的情況下才會作出反應(yīng)。比如,當(dāng)我們遭遇很令人恐懼的事情時,腿就會不受大腦控制,不由自主地發(fā)抖;在撒謊或者感到恐懼時,我們的瞳孔就會變?。辉诟械脚d奮的時候,我們的瞳孔就會變大;在害羞或者緊張的時候,我們的手心就會出汗或臉紅。這些現(xiàn)象,都是不受人為控制的身體信號。
在與一個人交往的過程中,他的言談話語、舉手投足、行為動作等信息都無時無刻不泄露著其內(nèi)心的真實想法。所以,只要我們善于觀察,掌握一些身體語言方面的知識,對這些行為進行過濾、綜合評價,就完全可以破譯這些身體語言密碼,看清楚隱藏在表面動作下面的秘密。