我們的時代有三個特點：第一，永遠處于注意力分散的狀態(tài)；第二，各種干擾此起彼伏；第三，無序。這就叫禍不單行。無序是一種復合狀態(tài)，它將已建立的舊秩序和時代的未知本色雜糅在一起。

這是一個常識被突然推翻的時代。在這樣的時代里，雷曼兄弟—一個“大而不倒”的銀行最終被人們拋棄了。在這樣的時代里，女性沒能逃脫健康狀況更差的命運—乳腺癌的常規(guī)掃描檢查讓她們的身體變得更虛弱了。

在這樣的時代里，確定的東西不再是確定的。

10 年前，有誰會想到當人民幣逐漸取代美元成為世界的主要儲備貨幣時，會引起如此廣泛的討論？有誰會想到，歐元區(qū)國家塞浦路斯會受到嚴格的資金控制？再說點兒更接近實際生活的——有誰會想到，我們會不再相信磚頭和水泥建筑的安全性？

我們根據(jù)現(xiàn)狀思考而來的東西似乎更不堪一擊，也更加荒誕。

此外，那些我們用來解釋、組織舊秩序的知識在短短的幾年內，已經失去了其特有的意義。圖書館幾乎被谷歌取代，旅行社幾乎被TripAdvisor （一個網(wǎng)上旅游社區(qū)）上的評論家取代。因為病人之間會交流看病的心得，所以醫(yī)生受到了空前的挑戰(zhàn)。社交媒體的興起不過才20 年，卻已經逐漸取代了歷史悠久的傳統(tǒng)媒體。

我們周圍那些已經建立的秩序正在逐漸崩潰。

但這未必是一件壞事。在這個很多著名的經濟學家都無法預測出經濟危機的時代里，在這個情報機關無法預測出社會變革的時代里，在這個臉譜網(wǎng)用戶被證明比醫(yī)學專家還專業(yè)的時代里（第6 步中會有更詳細的介紹），在這個我們不再盲目相信嚴肅紙媒的時代里，信息的競爭力正在不斷增加，給我們帶來了諸多積極的影響。

但這也并不意味著這種趨勢就絕對好。想想看，這些新管理者的目的是什么？他們是否值得信賴？誰更可能幫我找到合適的酒店，是在TripAdvisor 網(wǎng)站上留言的來自愛達荷州的喬伊，還是我長期信任的旅行社？雖然現(xiàn)在維基百科上的某些內容和《不列顛百科全書》一樣可靠，但是否能說“大眾”總會從我們的最佳利益出發(fā)呢？

在一個無序的時代里，過去不再是未來的導向，未來不再明朗，人們也不會再盲目追隨那些已被接受的真理和常識。

無序會帶來一些積極的改變和革新，但它同樣會讓我們變得更沒有方向感，增加我們對未來的不確定性。

想要知道誰可以信任，我們要依靠誰才能獲得一個可掌控的未來，著實是一件難事。