正文

數(shù)字在搗亂(1)

決策的智慧 作者:【英】諾瑞納·赫茲


在德國,177個(gè)初級(jí)實(shí)習(xí)律師被要求擔(dān)任初審法官,對(duì)一起強(qiáng)奸案做出宣判。他們手中都握有用于宣判該案的關(guān)鍵信息,包括證人陳述、專家鑒定以及與案件相關(guān)的法律條文。

然而,審判還是出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。這些初審法官在法庭上評(píng)估案件時(shí),被某個(gè)起哄者打斷了。雖說在帶有感情色彩的法律案件中時(shí)常出現(xiàn)這種狀況,但在本案中,這是一個(gè)圈套—那個(gè)起哄者其實(shí)是一個(gè)演員。此案中共有兩名起哄者,這些法官得面對(duì)兩個(gè)人中的一位。

第一個(gè)起哄者假裝是受害者的男友,他在法庭上大喊:“判5年!”第二個(gè)假裝是被告的朋友,他喊道:“還他自由!”法官們被要求對(duì)該插曲做出簡短的回應(yīng),并繼續(xù)審判。

結(jié)果令人震驚。

雖然法官們深知自己應(yīng)該忽視那兩個(gè)起哄者,尤其他們明白起哄者因?yàn)楹褪芎φ呋虮桓嬗刑厥獾年P(guān)系,他們的行為要么是為被告爭取寬大處理,要么是要求嚴(yán)懲被告,然而當(dāng)法官面對(duì)嚷嚷著“判5 年”以及“還他自由”的起哄者時(shí),他們的反應(yīng)卻各不相同。

那些聽到起哄者大喊“判5 年”的法官多會(huì)做出平均刑期為35個(gè)月的判決,而那些聽到起哄者大喊“還他自由”的法官給出的平均刑期則為25 個(gè)月,比前者短了約1/3 。

這說明,法官將判決與起哄者的偏見“掛鉤”,轉(zhuǎn)而將其他信息丟在了一旁。

即使一些訓(xùn)練有素的評(píng)估者也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,所以當(dāng)我們知道自己也容易犯這類錯(cuò)誤時(shí),就不會(huì)大驚小怪了。

比如,當(dāng)研究者要求受試者先寫出社會(huì)保障卡號(hào)的最后兩位數(shù)字,再要求他們寫出在某個(gè)拍賣會(huì)上愿意出的價(jià)格時(shí),他們通常會(huì)將前者當(dāng)成自己的標(biāo)價(jià)。即使該數(shù)字與拍賣會(huì)上任何一種東西的價(jià)值都不相符,他們還是會(huì)在無意中將其設(shè)定為自己的標(biāo)價(jià)。陪審團(tuán)在判決賠償金額時(shí),和人們買房子、投標(biāo)時(shí)一樣,都會(huì)受到類似的偽數(shù)字思維的影響。

在任何一種情況下,人們無意中確定的數(shù)字越大,他們決定出的價(jià)格也就越高。這就是房產(chǎn)中介先向你介紹最貴房子的原因—與你自己定下的預(yù)期價(jià)格相比,其他房子就顯得更便宜了。

我們?cè)撊绾伪苊庾约涸跓o意識(shí)中根據(jù)某個(gè)不合適的數(shù)字做出決策呢?通常別人要求我們做出決策時(shí),不管是必然還是偶然,我們心中都會(huì)有某種固有的標(biāo)準(zhǔn)。

首先,我們需要考慮一下該數(shù)字是否值得我們關(guān)注。還記得第2 步給我們的教訓(xùn)吧?不是所有重要的東西都是可以計(jì)算的。假設(shè)在該種情況下,該數(shù)字是相關(guān)的,那么你就要問問自己,你是否已把自己的決策固定在某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上。如果是,再考慮一下該標(biāo)準(zhǔn)是否不合適或帶有誤導(dǎo)性。我們只要問自己這么一個(gè)簡單的問題,就能避免潛在的固有標(biāo)準(zhǔn)帶來的影響。


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