當(dāng)然,作為單位來(lái)說(shuō),在辭退員工時(shí),也要充分考慮這個(gè)非常時(shí)期的員工心理。員工任何的尊重需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足都會(huì)造成不必要的甚至是無(wú)盡的麻煩和損失。因此,如果企業(yè)單位能滿(mǎn)足了員工離職時(shí)重要的精神需要——尊重和面子的需要,所有的事情都會(huì)迎刃而解。
此外,企業(yè)單位辭退員工的時(shí)候還要充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展需求心理,這就要求人力資源管理人士在員工離職時(shí),最好能根據(jù)你的考察和研究,為被辭退員工做一個(gè)客觀有益的職業(yè)生涯指導(dǎo)。比如西門(mén)子公司就規(guī)定:凡是被辭退的員工,西門(mén)子公司都會(huì)介紹其去相關(guān)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu),并且在一定程度上報(bào)銷(xiāo)相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)用。這樣的措施大多數(shù)公司都可以做到。在這種情況下,如果你滿(mǎn)足了員工的基本要求,員工就會(huì)在一個(gè)正常的軌道上和你進(jìn)行談判。
當(dāng)然,作為員工本人,在被辭退之后,要及時(shí)調(diào)整在這個(gè)非常時(shí)間段的心理狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō),被辭退后的員工有兩種心理類(lèi)型:自我否定和自我保護(hù)。自我否定型的員工會(huì)認(rèn)為失去工作就表示自己很沒(méi)用,并且覺(jué)得很難再找到工作,總體來(lái)說(shuō),這類(lèi)員工是失望和焦慮的結(jié)合體。自我保護(hù)型的員工則認(rèn)為失去工作僅僅是生活中的一小朵浪花而已,沒(méi)有什么大不了的。
內(nèi)因決定外因,無(wú)論如何,如果自己始終無(wú)法調(diào)節(jié)情緒,被辭退的員工就很難從被辭退的陰影中解脫出來(lái)。員工自我調(diào)節(jié)的方法包括合適地宣泄情緒,適時(shí)地轉(zhuǎn)移注意力,學(xué)會(huì)原諒自己,力爭(zhēng)把挫折變成前進(jìn)的動(dòng)力等。你要充分相信自己——天生我才必有用!
請(qǐng)牢記:非常時(shí)期第二課就是從容應(yīng)對(duì)辭退風(fēng)波!
馬玲是某貿(mào)易公司老板的秘書(shū),她剛來(lái)公司時(shí)還好,一個(gè)月的試用期后順利轉(zhuǎn)正。但自從考上在職研究生又交了男朋友后,馬玲每天準(zhǔn)時(shí)下班,不管老板在不在,是否需要她的協(xié)助。于是,老板對(duì)馬玲很有意見(jiàn),用得不順手,要求人力資源部辭退她。
可是,在馬玲看來(lái),她很喜歡這個(gè)企業(yè),很喜歡這份工作,不想走。馬玲不接受人力資源部的通知,要求給個(gè)理由。人力資源部說(shuō)馬玲不勝任崗位,馬玲說(shuō):“你拿出我不勝任崗位的書(shū)面證據(jù)。”人力資源部拿不出來(lái),說(shuō)很多事情只可意會(huì)不可言傳,拿不出一是一、二是二明確的證據(jù)。馬玲解釋不加班的理由:“我已完成崗位說(shuō)明書(shū)上所有分內(nèi)工作,要求我加班時(shí)我從來(lái)沒(méi)有早走過(guò)。加班要有加班費(fèi),公司沒(méi)發(fā)過(guò)我一分錢(qián)加班費(fèi),如何證明我晚走就是加班?我按時(shí)下班就是不主動(dòng)加班、不符合崗位要求呢?當(dāng)初你們招聘廣告上也沒(méi)有要求必須天天加班還沒(méi)有加班費(fèi)啊?!?/p>
老板指示:只要讓馬玲趕緊離開(kāi),別在我面前晃悠,可以多給一個(gè)月的補(bǔ)償金。
馬玲拒絕了:“給不出合法的理由我不走,我得維護(hù)《勞動(dòng)法》的尊嚴(yán)?!苯┏忠欢螘r(shí)間后,作為折中方案,馬玲被調(diào)到下屬公司工作。
“我要在男朋友面前經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,我愛(ài)他,我不能失去他,也不能失去這份工作?!瘪R玲臨走時(shí),一層清清的薄霧滿(mǎn)滿(mǎn)地充盈了她美麗的雙眼。這個(gè)結(jié)果得來(lái)不易,是馬玲爭(zhēng)來(lái)的。
為了較好地生存,必要時(shí)應(yīng)該強(qiáng)勢(shì)抗衡,個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格和內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力決定整個(gè)過(guò)程和最終結(jié)果。因?yàn)?,抗衡過(guò)程并不舒服,壓力不小,對(duì)心理素質(zhì)差的人是個(gè)巨大挑戰(zhàn)。