調(diào)整你的語調(diào)——與為人（譯文）

本文見一九四四年六月份美國《讀者文摘》，是一個(gè)節(jié)本。著者休士·麥恩斯（Hughes Mearns）是知名的教育家和心理學(xué)家。

我知道一位出色的作家，到飯館里，侍者們總不好好的招待他。這種經(jīng)驗(yàn)叫那位作家老是莫名其妙。他的話夠客氣的，可是他的腔調(diào)，就是叫一客晚飯罷，卻大模大樣的使人難堪。在侍者聽起來，那話味兒好像是：“瞧我是什么人，你是什么人。小人點(diǎn)兒，無用的家伙。”他自信會(huì)得留心用字，卻全不覺察那字里行間的話，那“腔調(diào)語”。

二十年研究人與人的關(guān)系的種種問題，使我明白：人們彼此不能順溜的相處，一個(gè)主要的原因就在語調(diào)所傳達(dá)的意思往往與我們說出的字相反——這事實(shí)大家卻似乎不知道。事實(shí)上，叫人生氣的多半不是字面，而是腔調(diào)。我們常向人抗議道：“我并沒有那個(gè)意思?！蔽覀冸y過，因?yàn)閯e人誤會(huì)了自己。

最常見的誤用語調(diào)，是心里曾經(jīng)厭煩或不高興那件事，嘴上卻在說客氣話。例如隨口敷衍一句：“某某，你昨天請(qǐng)的客很好?！被蚴且豢跉饨舆B說：“查理，你真好，昨天讓我們過來會(huì)見你那位有趣的客人，我們每分鐘都是高興的，不是嗎？”這些像煞有介事的話里有話：“你別想著昨天請(qǐng)客沒有意思了，并不那么的。”

誤用語調(diào)引起人事摩擦，還有些別的例子。如健康已復(fù)的人還帶著病調(diào)，甚至老帶著病調(diào)；如中年人還帶著女孩兒調(diào)；如忍耐的語調(diào)；孩子們聽起來比公開的罵還壞。還有不忘事的語調(diào)，如晚餐談家務(wù)，晚上回家談公務(wù)等。

要改善這些，必須完全明白腔調(diào)語的實(shí)際。試將我們聽到的話，照那樣的腔調(diào)所顯示的，譯成字背后的真話看看。這句“你好嗎？”是“你真好。”那句“你好嗎？”是“該死！”“你打算去得很久嗎？”會(huì)變成“希望你永不回來！”“咱們得多見見面兒。”會(huì)譯成“辦得到的話，別再見面啦?！?

知道了這種平常的雙關(guān)語，就得細(xì)心練習(xí)運(yùn)用那些愿用的腔調(diào)。這不像做姿勢或打扮那么容易。真情藏在深處。要深入淺出，用平常的話表達(dá)我們自己最好的一面，得費(fèi)點(diǎn)氣力?？墒?，假使我們覺得在我們所愛的那些人中間維持良好的關(guān)系，是重要的，這便值得做。

在習(xí)俗的社交事項(xiàng)里，要表示誠懇，只消將語調(diào)放低些，一面留心將話說得慢些，沒有情感配合著，不必空說客氣話。好在我們彼此交談，大部分可以用直說的“平調(diào)”；這種腔調(diào)是不含深意，無所影射的。例如向不相識(shí)的人問路，“那一條道到最近的公共汽車站？”這就是不得罪人的平調(diào)。又如在家里問道：“錐在那兒？”答話可以是“不知道”，卻無須說明理由；不可表示厭煩，不必管要錐做什么用。這句話是答得冷靜而無關(guān)心的一句敘述事實(shí)的話。

細(xì)心運(yùn)用這種平調(diào)，最能減少我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)里的和我們語調(diào)里的種種緊張。我們的腔調(diào)有時(shí)候會(huì)遷怒，使朋友們糊里糊涂，莫名其妙。留心用平調(diào)會(huì)減少我們自己的緊張。別人感情沖動(dòng)的向你說話，高聲叫喚也罷，低聲哀求也罷，你只消能夠好好的用平調(diào)答話，對(duì)這個(gè)人會(huì)獲得神奇的效果的。

第二步是練習(xí)“客調(diào)”。在許多家庭里，對(duì)客人甚至不相識(shí)的人用的語調(diào)，往往倒比對(duì)家里人常用的友好些。設(shè)想夫妻子女是初次會(huì)面的人，那母親會(huì)將自己的孩子看作街坊上新來的小孩，不用那用慣了的利害的告誡腔調(diào)，話里每一個(gè)字都帶著友情。這個(gè)辦法那么行而有效，你可以看出那孩子滿面春風(fēng)的聽話，不再賭氣鬧別扭。那丈夫到許多年之后又聽到了那對(duì)他有意思的友好的語調(diào)，那話里的笑聲，那靠得住的腔調(diào)叫他忘記過去和將來種種憂慮，只生活在幸福的現(xiàn)在里。

那些與工人、傭人、孩子處得最好的人，他們說話是不用那表示優(yōu)越感的半高調(diào)的。我們來舉赫威·懷特做一個(gè)自勉的例子。這是“那無錢的、卡次基的慈善事業(yè)家”。三十年來，他在紐約省烏司托克他的山區(qū)內(nèi)曾經(jīng)給予創(chuàng)作的機(jī)會(huì)于好些藝術(shù)家，作家，音樂家。

我問赫威·懷特，他對(duì)那些給他掘溝的人、筑路的人，給他在樹林里造戲園子的人，能夠有偉大的成功，秘訣在那里？他說：“隨便那個(gè)給我做工的人，都在親身給我服務(wù)；所以我總感他的恩。除此之外，我還將他看做一個(gè)專家，我從來沒有學(xué)過的工作，他能做得很好?！边@樣，那節(jié)制他的腔調(diào)的情感，實(shí)在是對(duì)那些和他工作的人的敬意。

這種表示敬意的“低調(diào)”，表示承認(rèn)別人對(duì)于一件事比你自己知道的多；我們?nèi)粘Ｅc人相處，能用這種低調(diào)是有益的。

百萬年前人還沒有創(chuàng)造字兒的時(shí)候，已經(jīng)在用腔調(diào)語。現(xiàn)在言語不通的人，也還可以靠腔調(diào)語達(dá)意。我聽過白人用我們的話和紅印度人說話，他們用他們的話回答，談得很友好。言語盡管不通，卻表示了并懂得了彼此的好意。社會(huì)工作人員告訴我，對(duì)外來的移民只需要一個(gè)微笑，一個(gè)姿勢，幾句話，充分表示歡迎和幫助，就可以消除他們的疑懼，引起他們的信任和友好，盡管你說的話他們一個(gè)字也不能懂。

自覺的用腔調(diào)語，會(huì)使一切人與人的關(guān)系豐富起來。注意你的腔調(diào)語，它是人的古老的遺產(chǎn)。要熟習(xí)腔調(diào)語，它向全世界叫出我們的秘密。重新安排你的會(huì)話，使你自己得到一種新語調(diào)。警告你自己那個(gè)偉大的真理，就是一回不能切實(shí)的表示你的真情，便一回失掉些寶貴的東西。