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第3章 職場人際初級課:知己知彼,由習(xí)慣認清本性(5)

職場人格說明書 作者:(日)前田明


對“貓”型人來說,有沒有得到“有價值的結(jié)果”是非常重要的。而對于自己得到的“結(jié)果”具有怎樣的價值,與他人的評價相比,他們更重視自己的評價。在這點上,與同屬于價值觀系但重視他人評價的“狗”型有很大的不同。為了深入發(fā)掘“貓”型人的想法和言行模式,了解他們所謂的“有價值的結(jié)果”是什么才是關(guān)鍵之處。

“貓”型新人:若被贊賞“不愧是你”,就會拼死工作

對“貓”型新人來說,“有價值的結(jié)果”是什么?

對“貓”型員工來說,“有價值的結(jié)果”就是可以自豪地用“這事只有我能做”、“因為是我才能做成”、“不愧是我”這樣的話來自我評價的成果。比如,做出了比別人特別的企劃案,做了比別人簡單易懂的講演,業(yè)績比同事好等。即使自己的成果和別人是差不多的水平,只要比別人早完成任務(wù),

這也會被他們自己評價為是“有價值的成果”??傊柏垺毙托氯耸遣环?shù)摹?/p>

在前一節(jié),我們說了“狗”型新人在完成自己的銷售目標時,在自我表揚的同時,也會感到“自己為社會做了貢獻”、“自己幫助了顧客”?!柏垺毙托氯嘶蚨嗷蛏僖灿羞@種想法,但最后都會覺得“不愧是我”,然后沾沾自喜。

“貓”型新人中,一些人會非常關(guān)心如何快速升遷。但“貓”型新人和“狗”型新人一樣,都非常重視理念和大義。所以即使是和別人競爭,他們也會用符合自己價值觀的方法或用符合理念和大義的方法。

“貓”型新人是什么樣的人?

“貓”型新人似乎特別適合外資企業(yè)。他們中有很多人都相當(dāng)用功,不服輸,且執(zhí)著于得到對自己來說是“有價值的結(jié)果”。

年紀輕輕的小D(女,銷售)也是這樣的人。有一段時間,雖然不是她的過失,但她負責(zé)的一個醫(yī)院用競爭對手的產(chǎn)品替換了強生的產(chǎn)品(醫(yī)療器械)。理由是競爭對手的產(chǎn)品便宜很多。

從那開始,小D的反擊開始了。她用了一年半的時間,奪回了那家醫(yī)院的全部生意。最終她也使醫(yī)院了解到,即使價格高昂,但使用性能好的醫(yī)療器械可以提高治療效果,有更好的醫(yī)療經(jīng)濟性和生產(chǎn)性。

這說起來好像很簡單,但小D付出的努力令人動容。即使是被討厭、被呵斥,她也每天都追著好幾十個醫(yī)生和工作人員,不停地告訴他們強生產(chǎn)品的優(yōu)越性。并且一遍一遍帶著強生的銷售團隊到那家醫(yī)院,試著說服醫(yī)院的經(jīng)營者們。

由于她過于難纏,醫(yī)院甚至對她下了好幾次“禁入令”。但即使是在“禁入令”期間,她也會到醫(yī)生們外出的地方(學(xué)術(shù)會議、演講會場)等待,就算醫(yī)生大發(fā)雷霆,她也是在不停地拼命游說。如果沒有相當(dāng)?shù)牟环數(shù)男愿?,是不可能做到這種地步的吧。

在歷盡周折后,小D最終實現(xiàn)了她的想法。但因為這件事牽扯了她太多的精力,小D負責(zé)的其他醫(yī)院的銷售額有所下降。但即使是這樣,對“貓”型的小D來說,她無疑還是得到了“有價值的結(jié)果”。因為小D真心地認為“其他的醫(yī)院怎么樣都行,但這家醫(yī)院的生意我要拼死奪回來”。

“貓”型新人的人際關(guān)系

“貓”型新人的人際關(guān)系非常單純。如果自己的價值觀得到別人的理解,就會由衷地感到高興。相反,對不接受自己價值觀的人則充滿了敵意 就像小貓把背上的毛都立起來,威嚇敵人的樣子。

“貓”型新人在對待差異時會認為“自己的解釋和看法就是一切”。在遇到就某件事情的看法與自己有所出入的人時,他們不會擺出“我們來溝通一下”的姿態(tài),而容易擺出“你理解錯了!”的態(tài)度?!柏垺毙托氯苏x感強、熱心腸,對人和事的“接受度”比較低。

“貓”型新人非常重視自己的是非價值觀,決不會接受不符合自己價值觀的事情。他們不服輸,追求“有價值的結(jié)果”,喜歡挑戰(zhàn)人所不能之事,只要得到自己的認可,就會付出120%的努力,絕不吝惜。

“貓”型新人看待上司的眼光是非常苛刻的。沒有務(wù)實能力的上司,或不能有所作為的上司,是不會得到他們的尊敬的。

和“貓”型新人交往的秘訣


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