雖然我的意大利語馬馬虎虎，但是還是領(lǐng)會(huì)了故事的大意。我記得有許多時(shí)候，我一直處于這樣的情況下，當(dāng)我能做得更好的時(shí)候，我會(huì)抬高自己的目標(biāo)，期望自己未來做得更好。技術(shù)的進(jìn)步也是如此，當(dāng)能獲取到更多的信息時(shí)，我們就期望獲取更多。正如我們的工具讓我們工作更加有效率，我們會(huì)更多更積極地使用工具，好節(jié)約我們自己的時(shí)間和精力。電子郵件、即時(shí)信息、手機(jī)短信等讓你有種一定要回復(fù)的壓力。在這些先進(jìn)技術(shù)占領(lǐng)我們的生命前，你曾想到會(huì)有這樣打斷你思路的東西存在嗎？

跟那頭小毛驢一樣，我們的大腦僅是一個(gè)物理結(jié)構(gòu)，有一定的極限。太多的信息和太多的干擾破壞了它需要的時(shí)間和休息，使其難以復(fù)原。史蒂弗.羅賓斯(Stever Robbins) 在哈佛“應(yīng)用知識(shí)網(wǎng)站”（HBS Working Knowledge ）中警告人們，“為了所謂的神速，你會(huì)不得不犧牲自己用于放松和休整的時(shí)間來彌補(bǔ)速度的不足?！备∶H一樣，你可能會(huì)繼續(xù)努力地工作。但是，如果沒有補(bǔ)給，你會(huì)為此付出代價(jià)，因?yàn)槟銓?huì)處于一種有害的過度興奮狀態(tài)，也就是所謂的認(rèn)知超載。見圖3—1。

你要處理的信息太多以致不堪重負(fù)，每次你的思路被打斷后，你面對(duì)的壓力會(huì)逐漸地增大，因?yàn)槟悴坏貌恢匦螺d入原來要處理的信息。好像每次都重啟你腦中的回路一樣，你的大腦試圖節(jié)約能源，那么代價(jià)就是你的注意力不集中，處理信息的速度放慢。有時(shí)候，由于過度運(yùn)轉(zhuǎn)，大腦可能會(huì)短路，使得你不能再集中精神對(duì)待要做的事情，你感到沮喪，可能會(huì)發(fā)脾氣。這就是你遠(yuǎn)離自己的注意力專區(qū)的結(jié)果。

還記得上次你在最后的期限內(nèi)完成工作，周圍還有其他紛繁的事情困擾著你的情形嗎？結(jié)果是你還需要更多的時(shí)間來完成自己的工作，你感到力不從心，感到自己技不如人。逐漸地，你得占用自己的個(gè)人時(shí)間來完成工作，你的家人覺得被你忽視了。各種困擾不停，讓你的工作效率更加低下，這時(shí)候的你就處于上文所說的認(rèn)知超載狀態(tài)。

當(dāng)我們處于這種狀況時(shí)，會(huì)感到不知所措，沒有任何外援，我們的壓力激增。我們的大腦意識(shí)到了危險(xiǎn)，我們都知道毛驢的故事如何結(jié)束。我們分泌的腎上腺素水平太高以至于我們難以集中精力，不知所措。我們會(huì)在不堪重負(fù)地過濾信息和不斷中斷中導(dǎo)致認(rèn)知超載。這種過度刺激的惡性循環(huán)造成分心、判斷力低下，以及人們的緊張關(guān)系。我們需要趕上我們的工作和休息周期。在第十章，你會(huì)知道壓力下你可以進(jìn)行控制的認(rèn)知負(fù)荷。

比以往任何時(shí)候更加無聊

認(rèn)知超載或過度刺激并不是數(shù)字時(shí)代特有的問題。無聊或沒有刺激也是十分普遍的。理由如下：