正文

第七節(jié) 空歡喜

銷售“截拳道” 作者:李延卿


銷售人員要越挫越勇,要有許三多的精神,不拋棄,不放棄;更要有李小龍面對西方列強的挑戰(zhàn)時,繼承和發(fā)揚中國人自尊自強的民族精神和祖國至上的愛國精神,打敗他們。

那是一年當中相當難熬的7月份,老天那個熱啊,當時我還穿著西褲襯衫,系著領(lǐng)帶,這是公司的著裝要求,臉曬得黑了吧唧的不說,口干舌燥也不說,要說的是汗水經(jīng)常濕透衣背。如果再加上大雨天,汗水混著雨水,有時被客戶罵哭再加上淚水……

騎著電動車,每天跑一兩百里路,中午電不夠用,還要再充,有時半路沒電了,要推行十幾里,好多次車胎都爆了,在大雨里推著電動車的那個費力勁和難受勁,我想除了常在外跑業(yè)務(wù)的終端銷售人員,很多人是無法體會的。多少次我都想放棄,大不了咱不干了,甚至跑到曠野里,對著老天,聲嘶力竭地大喊大叫。

我們這行沒做過的人是無法體會它的艱辛程度的,因此公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位從不要空降,都是從內(nèi)部提拔。業(yè)務(wù)人員分七等,試用期是等級一,轉(zhuǎn)正等級二,再升等級三,依此類推,直到職級七。到了職級三,公司會對我們進行管理課程的培訓,如果你有一定管理能力并有做經(jīng)理的意愿,通過考核合格,就可以當經(jīng)理了。每升一個等級,任務(wù)量加一萬,基本工資增加三百到五百不等。等級一升等級二是按月考核,等級二以上按季考核,規(guī)定的考核期,業(yè)績沒有達到升級的目標,以前的業(yè)績作廢,重新從零開始算。職級三以上級別的業(yè)務(wù)員,每季完成的業(yè)績低于總?cè)蝿?wù)的百分之七十,就會被降級。

這期間業(yè)績一直做得不好,我想放棄這份工作。于是跟以前的朋友、同事們包括領(lǐng)導(dǎo)打電話,有的是向他們請教這行該如何做,有的是向他們訴苦,記得我以前的領(lǐng)導(dǎo)對我說,“李歌,如果你能在人生地不熟的浙江站穩(wěn),甚至打出一片天地,那么你再回到老家,那就絕對和以前不一樣了?!?/p>

另一個朋友和我聊過天之后,在夜里21點35分,發(fā)給我一條短信,短信的內(nèi)容如下:“銷售人員通常越挫越勇,我相信優(yōu)秀的你更不例外。”這條短信我現(xiàn)在還保存在手機里,已經(jīng)三年了。每當我遇到挫折的時候,我就會想起老領(lǐng)導(dǎo)給我的忠告和朋友給我的鼓勵。

以前我一直做渠道銷售,把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,再協(xié)助經(jīng)銷商把產(chǎn)品推向市場,很少與客戶直接面對面接觸。渠道銷售是經(jīng)銷商進了你的產(chǎn)品,只要他賺到了錢,貨賣的差不多的時候,他就會打電話讓你補貨。做經(jīng)銷第一次難,以后就順了。而我現(xiàn)在做的廠家直銷,是陌生上門,直接面對終端用戶,一條街一條街的尋找,一幢樓一幢樓的跟進,一個工業(yè)園又一個工業(yè)園的拜訪。今天用戶買了你的產(chǎn)品,比如買了我們的復(fù)印機,下次他再買的話,可能要五年以后了(復(fù)印機壽命五年),所以很不好賣。一般情況下,在我們公司一個月能賣四臺,就是相當不錯的業(yè)績,在全國基本上可以排到前幾名了。聽說公司賣得最好的同事一個月賣了六臺,一家一家賣掉的,不算大單,一家客戶一次性購買兩臺以上那種。我們?nèi)俣嗉曳止?,加上?jīng)銷商,有近五百個銷售網(wǎng)點。

三個月時間很快就過去了,由于沒有達成轉(zhuǎn)正的任務(wù),第一個月的業(yè)績作廢。奶奶的,這份工作咋這么難???想想自己以前做手機銷售的時候,連續(xù)六個月做到第一名,被破格提為區(qū)域經(jīng)理,那時感覺銷售太容易了。

可現(xiàn)在的慘況,讓我欲哭無淚,心里壓力也很大,不斷地想,難道我真不適合做這份工作?要不辭職吧?奶奶的,天熱不說,最近又一直下暴雨,還要騎著電動車走街串巷,想想看,褲子濕半截,上衣也濕大部分,狼狽至極。雖然披著雨披,根本不頂用,臉上流著也不知是汗水還是雨水,有時夾雜著淚水。

多少次,我在心里對自己說,我想要放棄;有時甚至面對老婆,我也想對她說,我不想干了,想回老家,繼續(xù)做手機銷售,多少次話到嘴邊又咽下??墒腔仡^又一想,就這樣回去,豈不讓老家人笑話?再者說當自己老的時候,回想起來,那是怎樣的一番滋味?這樣一想就覺得,不行,我一定要做成功。

恰逢《李小龍傳奇》在央視上演,看到李小龍也是孤身一人,跨過香江,越過大洋,在異國他鄉(xiāng)受盡種種磨難。尤其是看到第十五集,他在學校文藝匯演中,三招五式打敗了日本的一群練空手道的人,并說出這樣的話:“以后別再學校里,再吹什么大和文化,什么讓各國學生認同大日本國術(shù),我聽著就生氣……我本來是不想來的,我就是想讓我們學??纯?,武術(shù)的老祖宗是中國,是CHINA!你們要看武術(shù)得看我們中國人,看我李小龍!”

當時看完我就淚流滿面,老婆都不知道我為什么會哭。我和李小龍多像啊,單槍匹馬跑業(yè)務(wù),我推銷的品牌是中國的,其他競爭對手幾乎全部是日本的。熟悉OA行業(yè)的都知道,除了我們公司這個品牌是中國的,其他全部是日本的,原本美國還有一家,后來也被日本收購。我也記得我們董事長說過,他說如果他不做這行,整個OA行業(yè)會被外國品牌占領(lǐng)。多少次我都是敗在別人沒聽說過這個品牌,只認可日本品牌、美國品牌……這一刻我對李小龍的遭遇和經(jīng)歷產(chǎn)生了深深的共鳴。再回想起這幾個月來,我受盡的磨難,如此差的業(yè)績,怎會不流淚哪?現(xiàn)在的我拖家?guī)Э?,遠離故土,漂泊他鄉(xiāng)。我曾經(jīng)在父親的墳前立下誓言,要闖出一片屬于自己的天地。如果做不出一些成績,怎有顏面去面對泉下的父親,去面對自己的老婆和女兒?在自己的國家,如果不能把中國的品牌推向市場,贏不了外國的品牌,作為一個銷售人員,有何臉面?

李小龍,我要向你學習,打敗所有的日本品牌!

哭完后,我對老婆說,李小龍三招五式就能把對手擊倒,以后我要在三到五分鐘把客戶拿下。老婆看著我說,我理解你現(xiàn)在的心情,但那是不可能的,也不要壓力太大了,人家武術(shù)和你做銷售是不一樣的,難道客戶三到五分鐘不買你的產(chǎn)品,你也要把客戶打倒?我說老婆,你看好吧,我一定能做到!


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