正文

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

最佳商業(yè)模式 作者:劉旗輝


鯨魚、布谷鳥和益生菌

把商業(yè)看成生態(tài)系統(tǒng),是商業(yè)界常用的一個比喻。很多管理理念都有著生態(tài)學(xué)的影子,如適者生存式的競爭,又如產(chǎn)業(yè)圈中公司的相互依存。審視當下的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),常常會發(fā)現(xiàn)這樣的特征:

第一是行業(yè)之間界限的消失。邊界分明的商業(yè)讓位于新商業(yè),新的生物體大量地產(chǎn)生、繁衍、生存在世界的各個角落。麥肯錫的研究報告指出,過去每個行業(yè)都有屬于自己的商業(yè)模式,但現(xiàn)在,“許多公司在一些行業(yè)的交叉領(lǐng)域進行競爭,使用完全不同的商業(yè)模式,徹底改變了公司的競爭環(huán)境?!?/p>

第二是生態(tài)系統(tǒng)中鯨魚、布谷鳥和益生菌三個主要物種的識別。有一段時間,人們也把大型企業(yè)比喻為已經(jīng)毀滅了的恐龍。但正如我們看到的,網(wǎng)絡(luò)時代那些最優(yōu)秀的企業(yè)最終也都變成了巨型企業(yè),因而更準確的比喻是鯨魚。他們動作遲緩,但規(guī)模就是最大的優(yōu)勢。新浪也已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)的鯨魚,而它推出的BLOG服務(wù)能獲得成功,一個關(guān)鍵因素就是其有著巨大的流量。

麥肯錫報告用布谷鳥來比喻一些公司“作為其他公司的職能部分而存在”,如快遞公司UPS、提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的公司等,為企業(yè)提供ERP軟件的金蝶也正是這樣的公司。而益生菌是那些瞄準利基市場的小公司,但如果條件成熟,它們也能迅速長成鯨魚,并且這個時間正在變得越來越短。豆瓣(Douban.com)現(xiàn)在就是中國互聯(lián)網(wǎng)市場上一個充滿創(chuàng)意的益生菌。

開創(chuàng)樓宇電視廣告的分眾和聚眾已經(jīng)合為一家,重新回顧分眾、聚眾之間的競爭和生長過程可以發(fā)現(xiàn),雖然后來的競爭很痛苦,但如果2003年就合并,可能就不會有2006年合并時的分眾和聚眾。在2006年年初分眾收購聚眾之后,分眾CEO江南春曾回顧說:“即使(2003年)雙方合并,由于規(guī)模都太小,也一定會出現(xiàn)第三家或更多家競爭對手,而且合并以后,雙方都沒有緊迫感,反而會喪失斗志?!?/p>

過去,行業(yè)間有清楚的界限。電信和娛樂是不同的行業(yè),能源和零售之間的關(guān)系也不大。每個行業(yè)都有一兩個屬于自己的商業(yè)模式,進化之戰(zhàn)只是一個有關(guān)適者生存的故事而已。

如今這種說法已不再準確。電信服務(wù)公司現(xiàn)在也開始制造娛樂產(chǎn)品。目前,雪佛蘭和英國石油公司已躋身世界最大零售商之列。各個公司在一些行業(yè)的交叉領(lǐng)域進行競爭,使用完全不同的商業(yè)模式,徹底改變了公司的競爭環(huán)境。

最后,我們還看到另外一種現(xiàn)象:很多部門都出現(xiàn)了啞鈴式的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一方面大公司越做越大,另一方面一些發(fā)展迅猛的小型公司能夠瞄準特殊市場的機會,快速成長起來。

這一新公司環(huán)境中到底生存了哪些生物呢?我們把他們稱作:鯨魚、布谷鳥和益生菌。他們用奇怪的方式共同協(xié)作,從根本上改變公司的生態(tài)系統(tǒng)。


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