“吸血蝙蝠”現(xiàn)象——應(yīng)對(duì)企業(yè)潛伏危機(jī)

“螞蟻搬家”的啟示——預(yù)見力來自專注

信息DNA——走好未來生存第一步

“吸血蝙蝠”現(xiàn)象——應(yīng)對(duì)企業(yè)潛伏危機(jī)

在廣大的非洲大草原上，生活著一種吸血蝙蝠，它雖然身體很小，卻是野馬的天敵。每當(dāng)它確定目標(biāo)時(shí)，就會(huì)悄悄接近野馬，然后趴在馬腿上，用鋒利的牙齒慢慢咬破馬腿，把尖尖的嘴插進(jìn)馬腿的傷口中，慢慢吸起血來。當(dāng)野馬感覺到腿部疼痛時(shí)，便會(huì)用蹄子踢一下，繼續(xù)垂頭吃草。不久，野馬感到腿部麻木，而且全身發(fā)軟，頭昏眼花，便本能地用蹄子踢，但已經(jīng)無(wú)濟(jì)于事了，一切都晚了，一會(huì)兒便轟然倒地，在痛苦中慢慢死去。

實(shí)在地講，野馬最大的危機(jī)不是被獅子、獵豹、豺狼等猛獸擊倒，而是遇到不起眼的吸血蝙蝠時(shí)，卻沒有意識(shí)到災(zāi)難的來臨，甚至沒有覺察到，或者即使覺察到了也沒有當(dāng)一回事，最終招致滅頂之災(zāi)。

實(shí)際上，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和各種信息交雜的當(dāng)下，“吸血蝙蝠”在每個(gè)企業(yè)中都存在著，而且看起來很平常，即使企業(yè)意識(shí)到了，卻并沒有找到問題的癥結(jié)，或者對(duì)問題的癥結(jié)沒有引起足夠的重視。這種現(xiàn)象可能對(duì)那些規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)來說，不算是太大的問題，但對(duì)中小企業(yè)來說，“吸血蝙蝠”現(xiàn)象實(shí)際上給了我們一個(gè)潛伏危機(jī)的信號(hào)，如果不能引起高度重視，累積到一定程度，潛在的危機(jī)變成顯現(xiàn)的危機(jī)，就可使企業(yè)癱瘓。

國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大都還處在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)階段，介于環(huán)境生存和基本生存之間，企業(yè)面臨的主要任務(wù)是如何更好地生存下去，但因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)變化越來越急劇，這注定了中小企業(yè)重局部、重眼前、重效果的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，很難靜下心來細(xì)細(xì)琢磨“小”問題，日久天長(zhǎng)就給企業(yè)的生存發(fā)展埋下了潛伏危機(jī)。比如，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可能感覺到某種市場(chǎng)發(fā)展跡象，但對(duì)市場(chǎng)缺乏深入細(xì)致的科學(xué)分析，就貿(mào)然決策進(jìn)入市場(chǎng)，當(dāng)進(jìn)入所從事的領(lǐng)域后，才發(fā)現(xiàn)有很多想法與實(shí)際有差距，導(dǎo)致了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中遇到了一些事先沒有預(yù)料到的問題。許多廠家為了競(jìng)爭(zhēng)的需要，想出了很多特有的銷售模式，其中就包括了賒銷和代銷，但是對(duì)中小企業(yè)來說，賒和代風(fēng)險(xiǎn)都非常大，有的經(jīng)銷商將貨賣完，并不及時(shí)將貨款歸還，有的甚至還欠賬賴賬，很多實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)就是這樣被拖垮的。有些企業(yè)管理不夠科學(xué)規(guī)范，整個(gè)企業(yè)如一盤散沙，這也制約了企業(yè)的發(fā)展。大多數(shù)中小企業(yè)很少注重對(duì)員工的培訓(xùn)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)早期都是作坊式生產(chǎn)，大多實(shí)行感性管理，從業(yè)人員素質(zhì)低，專業(yè)技能差。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者想節(jié)約成本，很少把錢投入到員工培訓(xùn)上。當(dāng)企業(yè)做大一些之后，一些員工感到不適應(yīng)，工作上有壓力。

對(duì)企業(yè)來講，危機(jī)產(chǎn)生的原因往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的。有客觀的原因，也有主觀的原因，有管理不到位的原因，也有員工的原因。海恩定律告訴我們，一次危機(jī)事件后面隱含著29次未遂事件，隱含著300次差錯(cuò)，隱含著1000次隱患。1000次隱患才是引發(fā)危機(jī)事件的全部原因。中國(guó)古代的哲人也說過“千里之堤，潰于蟻穴”。理論與現(xiàn)實(shí)證明，危機(jī)事件的產(chǎn)生有其必然性。這就要求我們時(shí)刻保持高度的清醒和警惕意識(shí)，并切實(shí)掌握應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)的能力和技巧，使必然的危機(jī)成為我們可控的對(duì)象。

企業(yè)內(nèi)外環(huán)境都有潛在的變化規(guī)律，如果企業(yè)能夠敏銳地捕捉到這種變化趨勢(shì)，并能乘勢(shì)而上有所作為，就能主宰企業(yè)未來生存命運(yùn)。但是，潛在的變化趨勢(shì)往往不易被察覺，它是一種細(xì)微的慢性的有規(guī)律的事態(tài)發(fā)展，如果企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)過了駕馭這種勢(shì)頭的良機(jī)，很可能給企業(yè)造成巨大的損失，甚至是滅頂之災(zāi)。