“第一節(jié)課后，”我覺得時機成熟，就對她說， 貝貝蒂，你的手和指甲都很漂亮。如果你想把鋼琴彈得如你希望的那么好，把指甲修短一點，你就會發(fā)現(xiàn)彈好鋼琴太容易了。你好好地想一想，可以嗎？ 她做了個鬼臉，表示不愿意把指甲修短，我也和她的母親談了這個問題，也夸贊了她美麗的指甲，但依舊得到了否定的回答。很明顯，那些美麗的指甲對貝貝蒂來說極為重要。

“第二周貝貝蒂來上第二節(jié)課。讓我意外的是，她修短了她的指甲。我贊揚她作出這樣的犧牲，也向她的母親表示感謝。她母親說： 我沒說什么。是她自己決定的。這是她第一次為別人修剪了指甲?！?/p>

諾瑞絲太太威脅貝貝蒂了嗎？她是否說不教長指甲的學生呢？沒有。她只是讓貝貝蒂知道她有很美麗的指甲，修短它們是她的一種犧牲。她在暗示：“我很同情你 我知道作出把指甲修短的決定很難，但音樂上的收獲將是你更好的補償。”

美國最佳的音樂經(jīng)紀人可能非S.休洛莫屬。20多年來，他一直和像查理亞賓、伊莎朵拉·鄧肯，以及潘洛弗這樣世界聞名的藝術家保持著密切交往。休洛先生告訴我，在與這些脾氣暴躁的明星們接觸過程中，他所學到的第一件事就是同情，尤其是要同情他們那種荒誕的怪癖。

他曾給查理亞賓擔任了3年的經(jīng)理人，查理亞賓是最偉大的男低音之一，曾讓大都會歌劇院的觀眾們?yōu)橹畠A倒。然而，他卻像個被寵壞的小孩，處處找碴兒。用休洛的話說：“他各方面都讓人頭痛?！?/p>

例如，查理亞賓會在他演唱的那天中午，給休洛打電話說：“休洛，我很不舒服。嗓子疼得像要被撕裂了。今晚我不能演唱了。”休洛并不會因此馬上和他爭吵起來。他知道作為經(jīng)紀人，不能這樣對待藝術家。因此他馬上趕去查理亞賓的旅館去慰問他。“太不幸了，”他擔憂地說，“可憐的朋友。你不能唱了，我馬上就去取消這場演唱會。這不過讓你損失一兩千美元，與你的名譽相比，這實在不算什么?！?/p>

聽到這話，查理亞賓往往嘆口氣說：“你下午再過來吧。5點時，看看我感覺怎么樣?！?/p>

到了下午5點，休洛仍舊帶著同情的神態(tài)趕到他的旅館去，并堅持要取消演唱會，查理亞賓會再度嘆著氣說：“你最好過會再來看我。那時我可能好多了?！?/p>

7點30分，他終于答應登臺演唱了。但他會讓休洛去舞臺上宣布，查理亞賓患了重傷風，嗓子不太好。休洛就撒謊說一定照辦，因為他知道，這是讓這位男低音歌手走上舞臺的唯一方法。

亞瑟·蓋茨博士在他的名著《教育心理學》中說：“所有人都渴求同情。如小孩急于向別人展示他的傷口，或者把小傷口弄大，就是為獲得同情。大人也會為了獲取同情而展示自己的傷痕，講述他們的意外、病痛，特別是手術的細節(jié)。為真實或想象的不幸而 自憐 ，這是很普遍的心理現(xiàn)象?！?/p>

因此，完善處理人際關系的第六條原則就是：同情他人的想法和愿望。