從事IT領(lǐng)域十多年來，從甲方到乙方、從IT經(jīng)理到ERP顧問、從單項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目管理者，一直都在實(shí)踐并尋找同一個(gè)問題的答案——ERP項(xiàng)目如何確保成功？

ERP到底是什么？

要回答“ERP項(xiàng)目如何確保成功”這個(gè)問題，首先我們要澄清一個(gè)概念，那就是ERP到底是什么？ERP管理思想通過軟件開發(fā)過程轉(zhuǎn)變?yōu)榱薊RP軟件，而ERP軟件通過ERP實(shí)施轉(zhuǎn)變?yōu)榱薊RP系統(tǒng)，而企業(yè)最終使用的就是ERP系統(tǒng)，而非ERP軟件。

系統(tǒng)與軟件的區(qū)別在哪里呢？ERP系統(tǒng)包括了軟件產(chǎn)品、企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，還包括使用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的人，所有這些因素都通過ERP實(shí)施這個(gè)動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)了從ERP軟件產(chǎn)品到ERP系統(tǒng)的進(jìn)化。

ERP實(shí)現(xiàn)的概念說明

ERP項(xiàng)目如何成功

我們在說ERP項(xiàng)目如何成功，指的是如何確保ERP實(shí)施工作的成功推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)ERP軟件產(chǎn)品向ERP系統(tǒng)的進(jìn)化？

經(jīng)過ERP領(lǐng)域諸多前輩的總結(jié)與提煉，以及本人這些年對于ERP項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)域的實(shí)踐，認(rèn)為ERP項(xiàng)目實(shí)施成功取決于如下三個(gè)要素。

l People（人）：與ERP項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的人包括企業(yè)經(jīng)營決策人員，也就是企業(yè)方高層；項(xiàng)目實(shí)施人員，這其中包括企業(yè)方與軟件方，甚至是監(jiān)理或第三方咨詢?nèi)藛T；企業(yè)應(yīng)用人員，這往往指的是ERP系統(tǒng)的最終用戶，也被稱之為關(guān)鍵用戶。

在企業(yè)管理領(lǐng)域我們都在說：“先人后事”，而ERP項(xiàng)目實(shí)施需要成功也必須遵循“先人后事”的原則，人對了事情才能對。

l Products（產(chǎn)品）：ERP項(xiàng)目的實(shí)施最終是需要依據(jù)ERP軟件產(chǎn)品來落地實(shí)現(xiàn)的，而落地實(shí)現(xiàn)的過程往往是從藍(lán)圖規(guī)劃到產(chǎn)品功能操作的過程，每個(gè)行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需要的業(yè)務(wù)解決方案可能有所不同，但無論如何都離不開“管理+IT”這一核心思路。 

l Processes（流程）：確保ERP項(xiàng)目成功的流程有兩類：一類流程是ERP項(xiàng)目實(shí)施方法，各家大小的軟件商都有ERP項(xiàng)目實(shí)施方法論，但如何活學(xué)活用這些方法論，卻需要在項(xiàng)目實(shí)踐過程中進(jìn)行探索與沉淀；而企業(yè)管理方法，也就是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是另一類流程，也是ERP系統(tǒng)的核心所在，對于ERP項(xiàng)目成功有著決定性的影響。

ERP系統(tǒng)的成功要素

關(guān)于本書

總結(jié)上述內(nèi)容，3P即為ERP項(xiàng)目成功的核心要素，本書也依據(jù)3P理論展開論述，從不同層面說明如何確保ERP項(xiàng)目實(shí)施的成功。

對于如何確保ERP項(xiàng)目實(shí)施成功，無論是網(wǎng)絡(luò)文章還是印刷書籍，已經(jīng)有許多前輩進(jìn)行過探討與論述，但更多的還是基于理論與方法的探討，而本書并非是一本理論指導(dǎo)類的書籍，而是本人在過去10年中項(xiàng)目實(shí)踐總結(jié)與分享的內(nèi)容，所以本書的核心主題應(yīng)該定位在“ERP項(xiàng)目實(shí)施手記”。