擺脫自大

來(lái)看一個(gè)有趣的故事。兩名探險(xiǎn)者正在穿越非洲大草原。突然，一只獅子出現(xiàn)了。其中一個(gè)探險(xiǎn)者卸下大背包，從里面拿出一雙跑鞋穿上了。

“你在干什么？”另外一個(gè)人問(wèn)道。

“我準(zhǔn)備逃跑啊。”第一個(gè)人回答說(shuō)。

“你別傻了，你永遠(yuǎn)都別想跑得過(guò)獅子?！?/p>

“我不需要跑過(guò)獅子啊，”第一個(gè)探險(xiǎn)者說(shuō)道，“我只要跑得過(guò)你就行了！”

每一個(gè)笑話的精髓就在于它那意想不到的轉(zhuǎn)折。你原以為兩名探險(xiǎn)者可能會(huì)一起來(lái)對(duì)付這頭獅子。但第一個(gè)探險(xiǎn)者詼諧的“妙語(yǔ)”卻攻破了你的假設(shè)，讓你頭腦里自然而然的想法站不住腳。你笑了起來(lái)，坦言道：“我原以為事情應(yīng)該是那樣的，看來(lái)并非如此啊?！痹詾榈氖聦?shí)，結(jié)果只是誤會(huì)一場(chǎng)。這是個(gè)好笑話，證明了現(xiàn)實(shí)的不可承受之輕，它也說(shuō)明，你想象的世界并不一定就是真實(shí)的世界。

看到這個(gè)笑話，能夠笑出來(lái)，就說(shuō)明你還有可能實(shí)現(xiàn)從本體自大向本體謙虛的轉(zhuǎn)變。當(dāng)你不帶任何色彩去看待自己的心智模型時(shí)，你就會(huì)感到非常輕松。你不再把自己當(dāng)成大人物，從容地看待自己的觀點(diǎn)，不再自以為是地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)就一定正確。你也不再那么自負(fù)，從而打開(kāi)自己的好奇心去探索。笑話中那讓人意想不到的轉(zhuǎn)折動(dòng)搖了你的自信心，證明你最初的看法并非正確，可能你直覺(jué)上就會(huì)產(chǎn)生這樣的想法——認(rèn)為自己整個(gè)的一生可能就是個(gè)“笑話”，笑話里的世界永遠(yuǎn)在動(dòng)搖著你本來(lái)所確定的一切，并最終證實(shí)了自己當(dāng)初的想法多么拙劣可笑?？傊哪菍?shí)現(xiàn)本體謙遜的最佳途徑。

當(dāng)你深陷本體自大的深淵時(shí)，就會(huì)說(shuō)些不著邊際的話，例如：“聽(tīng)我說(shuō)，事情真的就是這樣的，我知道自己在說(shuō)什么。”你一本正經(jīng)地說(shuō)這些話，完全忽略了“心智模型”的四個(gè)過(guò)濾器。在你說(shuō)的這句話中“真的”一詞，無(wú)異于要求大家都服從你，聽(tīng)你的?！澳悴坏貌宦?tīng)任于現(xiàn)實(shí)，”你那自以為是的口吻暗示道，“我只不過(guò)是對(duì)你們說(shuō)明事實(shí)罷了?！敝T如“真正的”“客觀地”“真相是”“顯然是”等表述，后面要是還跟了一個(gè)觀點(diǎn)的話，那肯定就表明你是在按照單邊控制模型在行事。即使這樣，你還是有希望改正的。你可以注意不讓自己那么刻板，記得學(xué)會(huì)放松，別太把自己當(dāng)回事兒。

當(dāng)你笑的時(shí)候，你就算是有那么點(diǎn)懂得了本體謙虛。然而，要實(shí)現(xiàn)本體謙遜中的學(xué)習(xí)交往方式，還得費(fèi)一番工夫。你必須學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)、恭敬、謙遜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并聽(tīng)取他人的觀點(diǎn)。不僅對(duì)抱著相互學(xué)習(xí)心態(tài)的人這樣做，更具挑戰(zhàn)的是對(duì)身邊為數(shù)眾多的控制者也要這樣。事實(shí)上，當(dāng)你開(kāi)始本著相互學(xué)習(xí)的心態(tài)去行事時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有多少控制者！你怎樣才能謙遜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)又不會(huì)被那些自以為是的人壓倒？你又如何能表達(dá)自己所想，又不至于壓倒和你持不同觀點(diǎn)的人呢？

有個(gè)紳士敲了敲兒子的房間，叫道：“杰米，快醒醒!”

杰米回答說(shuō)：“老爸，我不想起來(lái)?！?/p>

父親大吼起來(lái)：“起來(lái)，你必須去學(xué)校！”

杰米說(shuō)：“我不想去學(xué)校?！?/p>

“為什么不去？”父親問(wèn)道。

“三個(gè)原因，”杰米說(shuō)，“首先，那里太無(wú)趣；第二，因?yàn)樾『⒍计圬?fù)我；第三，老師也討厭我?！?/p>

父親回答說(shuō)：“好吧，我也給你三個(gè)必須去學(xué)校的理由。第一那是你的義務(wù)；第二，因?yàn)槟阋呀?jīng)四十五歲了；第三，因?yàn)槟闶切ｉL(zhǎng)?！?/p>

——安東尼·德·梅勒（Anthony de Mello ）

讓我們?cè)倩仡^看看馬克和薩利的問(wèn)題。我問(wèn)馬克是否認(rèn)為薩利可以獨(dú)自完成即將要召開(kāi)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

“不可能！”他說(shuō)，“她沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

“為什么你不直接告訴她，你很擔(dān)心她是第一次組織這樣的大型會(huì)議，怕她一個(gè)人做不好呢？”我問(wèn)道，“這也不是在責(zé)備她，你只是說(shuō)明自己的擔(dān)心，怕她沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)完成這個(gè)工作而已?！?/p>

馬克贊同我的邏輯，但拒絕公開(kāi)對(duì)他的助理這樣說(shuō)。他不想讓她當(dāng)眾難堪，從而產(chǎn)生防御、抵觸心理。

我則指出，這只是他的擔(dān)心，薩利并不會(huì)那樣覺(jué)得。我鼓勵(lì)馬克和我進(jìn)行角色扮演，看看讓薩利和自己一樣抱著相互學(xué)習(xí)的態(tài)度交流，結(jié)果會(huì)是怎樣。馬克表示愿意一試。于是我們開(kāi)始角色扮演，試了許多次，直到馬克感覺(jué)能夠很自在地和“薩利”交談為止。我將在接下來(lái)的三章說(shuō)明我教給馬克的技巧。

兩天后，我接到馬克的電話。他非常高興，告訴我說(shuō)，他做了一次有生以來(lái)最成功的交談。不僅交流雙方成功交換了意見(jiàn)，并且從交談中更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己。馬克開(kāi)誠(chéng)布公地對(duì)薩利說(shuō)出自己的擔(dān)心，說(shuō)自己怕她經(jīng)驗(yàn)不足，僅靠自己無(wú)法組織好這次銷售會(huì)議。他對(duì)薩利說(shuō)，自己很欣賞她所做出的努力及主動(dòng)性，但希望能夠?yàn)樗嗵峁c(diǎn)幫助，幫她把把關(guān)。聽(tīng)了馬克的話，薩利小聲哭了起來(lái)。她坦白自己其實(shí)很擔(dān)心，他將這么個(gè)大工程交給她辦，因此，為了證明他將這項(xiàng)工作交給她做是對(duì)的，她必須在沒(méi)有任何外援的情況下將事情辦好。她感到壓力非常大，焦慮萬(wàn)分，但又怕如果向馬克尋求幫助，他會(huì)認(rèn)為自己很無(wú)能。

馬克聽(tīng)了大吃一驚。他見(jiàn)識(shí)了自己是怎么樣創(chuàng)造了這樣的故事，主觀地認(rèn)為，薩利是一個(gè)叛逆的、不怎么合作的下屬，認(rèn)為自己是多么善良與大度，好心想給她提供幫助，還被拒絕了。原來(lái)事情并不是這樣——那只是自己一廂情愿想出來(lái)的，一點(diǎn)用都沒(méi)有。馬克敢于這樣檢驗(yàn)自己的看法，就會(huì)推翻自己原來(lái)的見(jiàn)解，于是自己臆想出來(lái)的故事就此結(jié)束。因?yàn)橛辛诵碌恼J(rèn)識(shí)，原本擔(dān)心會(huì)議是否能辦好就不再是問(wèn)題了。不僅如此，馬克與薩利的關(guān)系大大改善，兩人在公司合作辦事也更加得心應(yīng)手。馬克很吃驚結(jié)果會(huì)是這樣，告訴我說(shuō)：“我真想知道自己是不是在其他地方也做了同樣的事，自以為什么都知道，但其實(shí)根本不知道真相是什么。我還想知道自己生命中有多少時(shí)間浪費(fèi)在自己想象的世界里?！?/p>

馬克的主要轉(zhuǎn)變?cè)谟?，從認(rèn)為“你（薩利）不知道自己到底是在干些什么，那么固執(zhí)己見(jiàn)不接受我的幫助”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔液軗?dān)心，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，你一個(gè)人無(wú)法組織好這次會(huì)議。因?yàn)槟闶堑谝淮?，我愿意給你提供幫助，幫你把把關(guān)。”前面一種觀點(diǎn)就是典型的“有毒觀點(diǎn)”（toxic opinion），也就是一種偽裝成事實(shí)的觀點(diǎn)。要能夠謙虛地抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和別人交談，你必須將自己的觀點(diǎn)和事實(shí)區(qū)分開(kāi)來(lái)，并能夠恰當(dāng)有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

南隱是日本明治時(shí)代（1868-1912）的一位大師。有一天他接待了一個(gè)專門(mén)來(lái)探索禪學(xué)的大學(xué)教授。南隱為他倒茶，他將客人的杯子倒?jié)M，卻還是繼續(xù)倒。教授看到茶滿出來(lái)，再也忍不住了：“杯子滿了，再也裝不下了?！?/p>

“就像這只杯子，”南隱說(shuō)，“你的腦子里已經(jīng)裝滿了自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，如果你不清空，我怎么和你說(shuō)禪呢？”

——禪宗寓言