在第八章“工作中的真善美”中，著名心理學(xué)家霍華德·加德納跟我探討了經(jīng)理人如何在工作中追求真善美的問題。加德納認(rèn)為，經(jīng)理人要把工作做得卓越，當(dāng)然需要求真，如果還能讓工作成為美的體驗，當(dāng)然更好，但許多工作體驗并不一定是美的。加德納區(qū)分了兩種類型的善：鄰里道德與角色倫理。加德納說：“所有職場人士對鄰里道德的內(nèi)容都不陌生——不要撒謊，不要欺騙，不要傷害他人，尊敬長者，等等。當(dāng)然，經(jīng)理人也應(yīng)該身體力行這些行為，對于不遵行者給予輔導(dǎo)或懲罰。”然而，“如何對待倫理則更加棘手。在工作中出現(xiàn)的許多倫理問題沒有容易的答案”。商學(xué)院中的倫理課只能起到有限的作用，因為主要是社會，自然也包括商學(xué)院這樣的小社會，以“潤物細(xì)無聲”的方式在教倫理。

多姿多彩的領(lǐng)導(dǎo)力

在本書中，透視領(lǐng)導(dǎo)力的角度比《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》一書更加多樣化。除了前面已經(jīng)呈現(xiàn)的許倬云的歷史學(xué)的角度、成中英的哲學(xué)的角度，以及加德納的心理學(xué)和哲學(xué)的角度之外，第九章、第十章和第十一章又展開了領(lǐng)導(dǎo)力的三個新的角度。

在第九章“沙發(fā)上的領(lǐng)導(dǎo)者”中，歐洲領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯談?wù)摿恕邦I(lǐng)導(dǎo)力的臨床方法”。他是管理學(xué)者，也是執(zhí)業(yè)的精神分析師，曾經(jīng)讓許多領(lǐng)導(dǎo)者躺到了自己心理咨詢的“沙發(fā)”上。凱茨·德·弗里斯強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要理解自己的內(nèi)心舞臺：“內(nèi)心舞臺與這樣的問題相關(guān)：哪些事物激勵你？哪些事物對你很重要？你對哪些事物充滿激情？你對某些特定的事物是如何感受的？你對你是如何影響他人的懂得多少？”他還指出，領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視領(lǐng)導(dǎo)力的陰暗面，尤其是處在一個權(quán)威位置上會引起的移情反應(yīng)：“你一旦獲得領(lǐng)導(dǎo)職位，人們就開始將他們的幻想投射在你身上。不幸的是，這些投射的接受者可能會相信他們?！弊罱K，處于權(quán)威位置的人會自以為是，脫離現(xiàn)實，走向失敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要有可以告訴自己真相的朋友或者教練。

在第十章“營銷領(lǐng)導(dǎo)力”中，被譽為“營銷學(xué)之父”的菲利普·科特勒從營銷的角度區(qū)分了四種首席執(zhí)行官。他贊賞第四種首席執(zhí)行官，強(qiáng)調(diào)營銷領(lǐng)導(dǎo)力：“有時我稱做‘ME式 首席執(zhí)行官’：ME代表‘營銷就是一切’（Marketing is Everything）。執(zhí)掌寶潔的雷富禮發(fā)表了這一觀點，說營銷，或者至少顧客，就是一切。”科特勒還指明了營銷與戰(zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、定位之間的關(guān)系，而且暢想了營銷的未來，點評了發(fā)生在中國的毒牛奶事件。

在第十一章“管理幸?！敝?，在芝加哥大學(xué)任教的華人心理學(xué)家奚愷元介紹了他所研究的幸福學(xué)。在社會的層面，“幸福學(xué)的一個非常重要的問題，就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)到底能不能提高幸?！?；在企業(yè)的層面，“從小的地方講起，就是怎樣在花最少的錢的情況下提高員工的幸福感，從而提高員工對企業(yè)的忠誠度以及績效”，還有“研究商家怎樣能夠使消費者更愿意買自己的產(chǎn)品”。領(lǐng)導(dǎo)力的主題并未在這個對話中直接出現(xiàn)，但是，領(lǐng)導(dǎo)者的一個主要使命，難道不就是增強(qiáng)員工、消費者乃至全社會的幸福感嗎？

對話與虛擬對話

對話是向大師學(xué)習(xí)的最古老的方式，很可能也是最有效的方式。中國的《論語》、柏拉圖的對話錄、印度的《薄伽梵歌》，這些塑造東西方文化的經(jīng)典，都是對話錄的形式，不是偶然的。在本書中，與在《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》一書中一樣，我與這些管理大師們一一對話，并盡可能在這些書面文本中保持原有的對話的氣氛。在生動的對話中學(xué)習(xí)，是本書的核心。

不過在形式上，本書與《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》還有兩點不同。一個是本書沒有再單獨地對每位大師的主要著作進(jìn)行思想概括。這一方面是為了追求本書的獨創(chuàng)性，為讀者在一定的空間內(nèi)提供更大的價值；另一方面是因為我相信，如果你對某位大師的思想還有進(jìn)一步的興趣，你應(yīng)該去讀他的原著。

另一個不同就是本書的第十二章“領(lǐng)導(dǎo)力的難題”。這是我在大師思想指引下的一些思考，相當(dāng)于跟彼得·德魯克、詹姆斯·馬奇、沃倫·本尼斯等大師們的“虛擬對話”。比如，我對跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的探討，是對德魯克的應(yīng)和、對本尼斯的質(zhì)疑、對比爾·喬治的批評；我對黃光裕與陳曉之爭的分析，是對馬奇的致敬；我通過“阿里誠信危機(jī)”對馬云的領(lǐng)導(dǎo)力的解剖，則是在吉姆·柯林斯、諾爾·蒂奇、凱茨·德·弗里斯等大師和馬云之間進(jìn)行傳話。

以“領(lǐng)導(dǎo)力的難題”作為本書的結(jié)束，也是告訴大家：領(lǐng)導(dǎo)力是個難題，沒有容易的答案；對領(lǐng)導(dǎo)力的追尋也是一段艱難的旅程，沒有終點。讓我們不要停下腳步，堅持走在追尋正確的領(lǐng)導(dǎo)力的道

路上……