正文

四、市場價值創(chuàng)造企業(yè)家

企業(yè)家:創(chuàng)造卓越世界 作者:周樹然


隨著人類的進(jìn)化而進(jìn)化,隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,價值的終極本原只能是運(yùn)動著的物質(zhì)世界和勞動著的人類社會。價值是人類對于自我發(fā)展的本質(zhì)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造與創(chuàng)新的要素本體,包括任意的物質(zhì)形態(tài)。人創(chuàng)造自我世界的一切發(fā)展即有價值,價值的核心本質(zhì)內(nèi)涵是自由人。人創(chuàng)造自我的存在即為自由人。人本身是價值的根本對象,人即價值本體,人的行為即價值源泉,人的發(fā)展即是價值結(jié)果。價值包括勞動價值與使用價值兩種基本形式,勞動是勞動價值的唯一源泉,而且也是一切使用價值的唯一源泉。勞動之所以被確認(rèn)為價值的唯一源泉,是因為勞動在信息的形成、傳播、處理和運(yùn)行過程中起著決定性作用,信息的本質(zhì)就是“消除不確定性”,人類獲取和使用信息的客觀目的不是為了抽象意義地消除其結(jié)構(gòu)上的不確定性,而在于實實在在地增強(qiáng)自己生存與發(fā)展的能力。因此可以說勞動創(chuàng)造了所有價值。

由于有勞動分工,所以需要企業(yè),市場和企業(yè)是兩種不同的組織勞動分工的辦法,企業(yè)的出現(xiàn)一定是企業(yè)的交易費(fèi)用低于市場的交易費(fèi)用,所以交易費(fèi)用的差別是企業(yè)出現(xiàn)的原因。企業(yè)的邊界是由企業(yè)內(nèi)行政管理費(fèi)用與市場費(fèi)用相比較而決定的。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大時,內(nèi)部行政費(fèi)用會上升,這增加的費(fèi)用接近節(jié)省下來的市場費(fèi)用時,企業(yè)的規(guī)模就不會擴(kuò)大了。如果沒有企業(yè)制度,每一個要素所有者都用自己的要素來生產(chǎn)產(chǎn)品并直接參加交易,那么市場交易者的數(shù)目將非常之大,交易摩擦將極為劇烈,從而交易成本也會驚人的高,甚至使交易中止。企業(yè)作為一種參與交易的組織單位,其經(jīng)濟(jì)作用在于把若干要素所有者組織成一個單位參加市場交換,從而減少市場當(dāng)事者數(shù)目、減輕交易摩擦、降低交易成本。在企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定清晰的條件下,運(yùn)用價格機(jī)制去實現(xiàn)企業(yè)間聯(lián)系的摩擦就小,交易成本就低;反之交易成本就高。

社會上不同的人對風(fēng)險有不同的喜好,那些不喜歡冒險的人會成為企業(yè)的雇員,而不怕風(fēng)險的人會成為雇主。雇員拿沒有風(fēng)險的工資,雇主承擔(dān)所有風(fēng)險。市場經(jīng)濟(jì)是一種責(zé)任制度,利潤是價值的一種考核方式,通過利潤追溯責(zé)任,從而讓每一個人對自己的行為負(fù)責(zé)。企業(yè)家沒有權(quán)利在消費(fèi)者面前由于自己沒有犯錯誤而要求收入;而工人可以在企業(yè)家面前因為自己沒有犯錯誤而要求收入。企業(yè)家拿的是利潤,承擔(dān)的是對消費(fèi)者的責(zé)任。利潤是收入剔除成本的剩余,可能是正的,也可能是負(fù)的,所以它是一種激勵機(jī)制。創(chuàng)新是價值的勞動的自由實現(xiàn)。創(chuàng)新是企業(yè)家的責(zé)任,不是技術(shù)專家的責(zé)任,技術(shù)專家只是在發(fā)明,創(chuàng)新是把發(fā)明變成一個對消費(fèi)者有價值的東西。

企業(yè)家必須真正立足市場,分析研究消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求和情感需求,才能實現(xiàn)企業(yè)的真正發(fā)展。美國市場營銷協(xié)會下的定義是:市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,以及經(jīng)營顧客關(guān)系,以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了市場營銷的價值導(dǎo)向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人進(jìn)行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?,F(xiàn)在企業(yè)整個市場營銷的全過程包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報道、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。


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