一個大學(xué)畢業(yè)生和一個非大學(xué)畢業(yè)生、一個農(nóng)民打工者最大的區(qū)別是什么？我前一陣做《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目的時候，有一個80后的農(nóng)民工說：“我做過很多工作，我的手比大學(xué)生的手還嫩。”為什么？“因?yàn)槲医o人家洗腳的時候，那個營養(yǎng)液都滋潤到我手上了；我跟大學(xué)生一樣，也天天上網(wǎng)；但是我還會點(diǎn)兒東西，大學(xué)生什么都不會?！彼f得有一定道理。

有的同學(xué)別看學(xué)的是專業(yè)知識，寫篇文章都是一條一條的，可到一個單位，出去談判，如果能把領(lǐng)導(dǎo)的談判弄成一個紀(jì)要，才是萬里挑一的人才。紀(jì)要不是說領(lǐng)導(dǎo)說的每一句話你都給記錄下來。人家談了兩個小時，實(shí)際上只有四點(diǎn)是人家要的，達(dá)成了共識的；三點(diǎn)是不同的意見；這個分歧是什么原因，你能夠記錄下來就可以了。不管你學(xué)什么專業(yè)，只要會寫備忘錄，會做紀(jì)要，絕對就是萬里挑一的。

我們說寫紀(jì)要、寫備忘錄都是“記”，這不是高級的，而是最低層面的。如果你連“記”這個層面都做不好，還上什么大學(xué)？連事都說不清楚，自己都不知道、不確定，對于一個老板來說，他也非常不確定要不要用你啊。

如果你是一個學(xué)生會干部，或者是社團(tuán)里面的積極分子，這是很好的，也是很光榮的，這種鍛煉就會讓你在能力上好一些。為什么呢？你當(dāng)學(xué)生會干部，就會搞一些學(xué)生活動，組織一些學(xué)生社團(tuán)，這就存在著協(xié)調(diào)性。有的人在招社員的時候，只招自己喜歡的；還有一種就是招進(jìn)來的時候不管不顧，一下招進(jìn)來一堆，發(fā)現(xiàn)沒有一個是自己喜歡的。能把自己喜歡的人招進(jìn)來是需要本事的，但是能把不喜歡的人轉(zhuǎn)變成自己喜歡的人，那是更大的本事。

在一個公司里面老板不需要喜歡每一個員工，但要讓大家都干得很好，都很認(rèn)真地干活，這就要有一套很好的獎勵、激勵制度。而大家干活的時候都覺得非常愉快，就是最好的。

我們在學(xué)校里，在家里，在親友、同學(xué)、朋友、哥們兒、姐們兒那里，大部分人的情感都非常私人化的，這姐們兒跟我不錯，出去買東西也一起買，八卦也一起傳，這是非常私人的關(guān)系。

但是在職業(yè)中間，所有人都必須跟客戶走在一起，即使你不喜歡人家，人家也不喜歡你。所以我們在自己較為年輕的時候，在自己的薪資還沒有那么多的時候，還沒有那么光輝的時候，要鍛煉自己的開放能力。

給大家介紹一個方法：如果你看到一個人讓你不爽的一點(diǎn)，你就要發(fā)現(xiàn)他的一個優(yōu)點(diǎn)，看到第二個不爽的地方，你就要發(fā)現(xiàn)他的兩個優(yōu)點(diǎn)……然后你可以跟他說他的哪一點(diǎn)很值得你學(xué)習(xí)，說完之后回頭再想想你是什么感覺。當(dāng)你做了這件事情之后，所有人一定會給你一個反應(yīng)，這個反應(yīng)是平時都沒有過的。可能他會說：“我本來就有優(yōu)點(diǎn)，你現(xiàn)在才知道？”總而言之，在這個反應(yīng)的基礎(chǔ)上，你可以確定下一步跟他繼續(xù)怎樣溝通，這就叫協(xié)調(diào)。