推銷之神原一平一直很好的把握這一點(diǎn),他從不強(qiáng)迫與別人約談。有一次,他想通過電話約談一位準(zhǔn)客戶的表哥,那是一個(gè)沉默寡言的人,但他并沒有直接依賴準(zhǔn)客戶的關(guān)系,誠懇地為對(duì)方考慮一下,更有利于對(duì)方接受。
“你好,我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,我聽說你對(duì)繼承權(quán)方面的問題很有研究,所以今天冒昧地打電話給你。幾天之前,我曾拜訪了你的表弟,與他研究了繼承的問題,他感到很滿意,所以今天我想與你再來研究一番。”
“嗯?!?/p>
“事情的經(jīng)過你問你表弟就知道了,我本來可以叫你的表弟寫一份介紹函再來拜訪你,不過這樣似乎有強(qiáng)迫的味道……,其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,誰也無法強(qiáng)迫誰……”
“嗯?!?/p>
同樣一聲“嗯”,但第二聲比第一聲親切多了。
“怎么樣呢?”
“既然是這樣,咱們約個(gè)時(shí)間談?wù)勔埠?。?/p>
所以,應(yīng)對(duì)寡言冷漠的客戶,千萬別運(yùn)用那些施壓、逼問等銷售方法,這樣只會(huì)惹他們生氣,惹他們對(duì)你產(chǎn)生厭惡心理。也不要盲目的夸耀你的商品,因?yàn)樗麄儾粫?huì)聽你的,說了也白說。他們會(huì)自己看商品樣品,你只要做一些介紹說明,再解決一些他們提的問題,這交易就成功了。