談得有點(diǎn)偏離了主線,以上以?shī)W拓為軸心我講了很多經(jīng)營(yíng)上的理念。最后我還要說(shuō),能與奧拓結(jié)識(shí)是最幸運(yùn)的事。
最早,鈴木也生產(chǎn)摩托車,在日本國(guó)內(nèi)是排在本田、雅馬哈之后的第三位摩托車生產(chǎn)商。兩輪車與四輪車相比,市場(chǎng)規(guī)模小了兩位數(shù),但是可以開發(fā)出很多有趣的產(chǎn)品,所以還是有一定收益的。
在奧拓問(wèn)世兩年后,1981年,摩托車界引發(fā)了一場(chǎng)“HY大戰(zhàn)”。H和Y,就是本田和雅馬哈的第一個(gè)字母。戰(zhàn)爭(zhēng)以雅馬哈在50cc排量的摩托車市場(chǎng)上展開激烈的價(jià)格戰(zhàn)宣告開場(chǎng)。
后來(lái)才知道,原來(lái)是雅馬哈內(nèi)部有人決心“超過(guò)本田,成為世界第一”而挑起了戰(zhàn)爭(zhēng)。本田應(yīng)聲而戰(zhàn),于是兩大摩托車廠商開始了空前絕后的量產(chǎn)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)。
新車的開發(fā)也很激烈,兩家?guī)缀趺恐芏紩?huì)推出新的車型。到最后,超市的宣傳單都印上了“摩托車1萬(wàn)日元1輛”的標(biāo)語(yǔ),相當(dāng)刺激眼球,而很多高爾夫球賽的獎(jiǎng)品也變成了摩托車。
排在第三位的我們,簡(jiǎn)直手足無(wú)措,只好靜心觀戰(zhàn),可在不久后就發(fā)生了讓我一輩子印象深刻的事情。
在濱松的西部有一個(gè)叫做“濱名湖俱樂(lè)部”的高爾夫球場(chǎng),我平時(shí)都在那里打球。這個(gè)球場(chǎng)的理事長(zhǎng)平野繁太郎先生也是靜岡銀行的行長(zhǎng)。平野先生自己并不打高爾夫,但是周末喜歡來(lái)球場(chǎng),見到熟人就一起在理事長(zhǎng)辦公室坐一坐聊聊天。那天,他把我叫進(jìn)了辦公室,從匯率和美國(guó)市場(chǎng)開始聊起,忽然,他話鋒一轉(zhuǎn),笑著說(shuō)起來(lái):“最近多虧了摩托車市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),三日的橘子倉(cāng)庫(kù)、富士的舊紙倉(cāng)庫(kù)都賺個(gè)盆滿缽滿呢。”開始我還沒(méi)明白他什么意思,出了他辦公室才回過(guò)味來(lái),仿佛被棍棒擊中了頭部,頓時(shí)清醒過(guò)來(lái)。
于是,高爾夫也沒(méi)心思打了,那天的高爾夫是我打得最魂不守舍的一次。
第二天一進(jìn)辦公室,我馬上命令員工調(diào)查當(dāng)?shù)氐膸?kù)房情況,特別是三日。它位于濱名湖深處,有很多橘子倉(cāng)庫(kù),橘子成長(zhǎng)的季節(jié),這些倉(cāng)庫(kù)都應(yīng)當(dāng)是空空蕩蕩的。但是,根據(jù)提交上來(lái)的報(bào)告,就在這一年,本應(yīng)空置的橘子倉(cāng)庫(kù)里居然都裝滿了賣不掉的摩托車。
我想起了松下幸之助的話,“商人覺得產(chǎn)品賣得很好,實(shí)際上庫(kù)存卻如小山堆積”。調(diào)查庫(kù)存是衡量銷售情況的重要手段。從那天起,我下定決心,回歸到銷售第一線開始領(lǐng)頭指揮。至今我還記得當(dāng)時(shí)我派手下去三日的橘子倉(cāng)庫(kù)調(diào)查的情形。
各個(gè)廠家為競(jìng)爭(zhēng)都?xì)⒓t了眼睛,大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,全轉(zhuǎn)移到了倉(cāng)庫(kù)。從4月份開始,我宣布減少摩托車產(chǎn)量的一半,一直持續(xù)到當(dāng)年的11月。
而且,那時(shí)兩輪車已經(jīng)利潤(rùn)微薄,業(yè)界里面也是荒草叢生。我們雖然作出了減產(chǎn)的決策以應(yīng)對(duì),但之前的大量庫(kù)存依然給公司造成了嚴(yán)重?fù)p失。
從這件事上我得到了教訓(xùn),如果第一與第二開始在真正意義上展開競(jìng)爭(zhēng),那么第三位以下的廠家,利益全如草屑般被風(fēng)吹散。也就是說(shuō),排名第三的企業(yè)是十分脆弱的。因此就算市場(chǎng)再小,也要努力成為這個(gè)市場(chǎng)的第一,這是非常重要的。
結(jié)果,“HY大戰(zhàn)”以兩年后(1983年)雅馬哈的敗北宣告結(jié)束。對(duì)鈴木來(lái)說(shuō)最幸運(yùn)的就是,當(dāng)時(shí)奧拓的銷售非常順利。雖然“HY大戰(zhàn)”也給鈴木帶來(lái)了傷害,但遠(yuǎn)沒(méi)到傷筋動(dòng)骨的地步。如果沒(méi)有奧拓的支撐,又被卷入“HY大戰(zhàn)”的話,后果就不得而知了。奧拓真是鈴木的幸運(yùn)星。