劉文濤 編著
本書(shū)薈萃了我國(guó)成功酒店企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度表格，按照酒店的主要部門(mén)進(jìn)行章…
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張立升主編
在當(dāng)今的學(xué)科之林，社會(huì)學(xué)早已走出了19世紀(jì)大師篳路藍(lán)縷開(kāi)啟山林，為學(xué)科奠定…
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本書(shū)為日本茶道里千家與天津商學(xué)院短期大學(xué)成立十周年紀(jì)念論文集。書(shū)中收入日…
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郭凡編著
既然是做生意，就要講究經(jīng)營(yíng)的持續(xù)和盈利性，簡(jiǎn)單地講，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第…
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《哈佛管理前沿》、《哈佛管理通訊》編輯組…
在當(dāng)今不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，時(shí)間非常寶貴，人人都珍視每一分鐘。如何有效改…
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《服務(wù)業(yè)星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)》叢書(shū)編委會(huì)主編
隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，各地星級(jí)酒店簡(jiǎn)直可以用遍地開(kāi)花來(lái)形容，但最新星級(jí)酒…
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葉文龍著
60道中國(guó)風(fēng)、亞洲風(fēng)與歐美風(fēng)的佐酒料理。這是一本可以自己動(dòng)手做的家庭用料理…
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葉羽編著
茶館業(yè)從業(yè)準(zhǔn)入制度即將實(shí)施，茶事服務(wù)日趨系統(tǒng)化、規(guī)范化。本書(shū)為茶事人員提…
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