體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)（修訂版）

　　經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是滿足人類衣食住行和更高需求層次的活動(dòng)之一，不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段為我們提供的“衣、食、住、行”，表現(xiàn)出實(shí)質(zhì)性的差別。例如，火柴盒式的住房和“T-型”汽車是工業(yè)經(jīng)濟(jì)為我們的“住”和“行”提供的典型解決方案，而“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”提供給我們的典型解決方案則是高度個(gè)性化了的“超現(xiàn)實(shí)主義住宅”和“表現(xiàn)主義服飾”。在這一視角下，五光十色的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)只不過(guò)是即將到來(lái)的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的準(zhǔn)備階段。

　　約瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）和詹姆斯·吉爾摩（James H. Gilmore）是位于俄亥俄奧羅拉的戰(zhàn)略地平線LLP公司的共同創(chuàng)始人。該公司是一家思想創(chuàng)作室，致力于幫助商業(yè)企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)新的運(yùn)作方式，以便對(duì)它們的經(jīng)濟(jì)提供物增加附加值。他們與管理層共同工作，以便抓住正在浮現(xiàn)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之本質(zhì)，并且想像他們?cè)谄渲械淖饔谩獰o(wú)論是展示體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、指導(dǎo)轉(zhuǎn)型，還是對(duì)任何經(jīng)濟(jì)提供物予以大規(guī)模顧客定制。派恩和吉爾摩經(jīng)常在專業(yè)學(xué)會(huì)和貿(mào)易協(xié)會(huì)的各種會(huì)議以及私人企業(yè)中高級(jí)經(jīng)理教育項(xiàng)目中演說(shuō)和授課。他們已經(jīng)就商業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新寫過(guò)許許多多的文章，他們經(jīng)常合作署名，一起在諸如《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《華爾街雜志》、《戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)》、《背景》、《成本管理雜志》、《首席信息執(zhí)行官》和《首席執(zhí)行官》等刊物上發(fā)表文章。派恩和吉爾摩還出現(xiàn)在“美洲早上好”、“ABC新聞”、“CNBC”上，照片出現(xiàn)在《美國(guó)商業(yè)雜志》上，他們的言論還經(jīng)常被《福布斯》、《財(cái)富》、《商業(yè)周刊》和《紐約時(shí)報(bào)》、《商業(yè)2.0》、《信息周刊》和《今日美國(guó)》所引用