信任五環(huán)

　　本書(shū)通過(guò)小說(shuō)的形式，全景展現(xiàn)真實(shí)銷售情境，并結(jié)合深厚的心理學(xué)功底，運(yùn)用提問(wèn)和對(duì)話的方式，不斷沖擊傳統(tǒng)的銷售認(rèn)知，為你帶來(lái)源源不斷的思考、啟發(fā)和靈感。通過(guò)銷售拜訪的“拜訪準(zhǔn)備”、“了解概念”、“呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)”、“獲得承諾”、“拜訪評(píng)估”五個(gè)環(huán)節(jié)，幫你探尋客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和真實(shí)想法，按照客戶購(gòu)買(mǎi)的心理過(guò)程和思維習(xí)慣去行動(dòng)，放棄脅迫式的推銷，和客戶一起購(gòu)買(mǎi)，積累客戶的信任，從而真正贏得銷售的成功。

　　夏凱，現(xiàn)任用友大學(xué)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)，用友認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)專家，2009、2010年度“用友十大杰出講師”。 草根銷售十余年，從實(shí)施服務(wù)入行，歷任客戶經(jīng)理、省區(qū)大客戶總監(jiān)、北方區(qū)行業(yè)總監(jiān)、總部行業(yè)總監(jiān)等職。作為銷售精英，簽下公司首個(gè)千萬(wàn)大單；作為行業(yè)總監(jiān)，開(kāi)拓多條行業(yè)業(yè)務(wù)線；作為信息化專家，為百余家大中型企業(yè)提供咨詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)“顧問(wèn)式銷售”、“解決方案銷售”和“行業(yè)營(yíng)銷”的早期踐行者。 現(xiàn)負(fù)責(zé)用友集團(tuán)營(yíng)銷能力體系規(guī)劃、營(yíng)銷能力提升路徑圖設(shè)計(jì)、營(yíng)銷精品課程開(kāi)發(fā)與交付。主持開(kāi)發(fā)“策略銷售”、“信任銷售”、“價(jià)值銷售”、“大客戶管理”、“行業(yè)經(jīng)營(yíng)”等系列精品課程，其中“策略銷售”獲國(guó)家版權(quán)局版權(quán)認(rèn)可證書(shū)。 著有《贏單九問(wèn)》（原名《策略九問(wèn)：決定復(fù)雜銷售成功的九大思考》，獲營(yíng)銷中國(guó)論壇“2009年度中國(guó)營(yíng)銷杰出著作”）、銷售成長(zhǎng)傳記《獨(dú)孤求BUY》、長(zhǎng)篇小說(shuō)《職場(chǎng)向西見(jiàn)如來(lái)》等。