第一次把事情做對

　　第一次把事情做對，不是一個簡單量化的工作標準，而是一個改變所有組織和個人的有效的工作哲學(xué)和方法。第一次把事情做對，代價最小，收效最大。通過第一次把事情做對，人們可以達到組織管理的最高境界：成本最低并且實現(xiàn)“無火可救”。第一次把事情做對，關(guān)系到整個組織的興衰成敗。第一次把事情做對，是做人做事的最高哲學(xué)，是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則。本書秉承楊鋼老師一貫的幽默文風(fēng)，從一個驚險、刺激、神秘、充滿魔幻色彩的好萊塢大片式的故事開始，向人們闡述了這個古老的成功法則。書中既有啟發(fā)性的理論闡述，同時又為讀者提供了系統(tǒng)、詳實的解決方案。本書寓意深刻，深入淺出，堪稱企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和超級競爭力的最佳讀本！

　　楊鋼，博士，美國克勞士比中國學(xué)院創(chuàng)始院長、中國零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任、美國質(zhì)量學(xué)院副院長、“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比大師的唯一中國弟子，享有“中國零缺陷之父”美譽。中國十大質(zhì)量人物、影響中國教育培訓(xùn)界十大領(lǐng)軍人物。主要著作包括：《零缺陷大道》、《第一次把事情做對》、《零缺無陷》、《零缺陷漫畫》、《質(zhì)量無神》、《質(zhì)量無惑》、《質(zhì)量無敵》等；主編并翻譯出版了《克勞士比經(jīng)典譯叢》和《質(zhì)量管理經(jīng)典譯叢》等大型系列叢書；同時出版發(fā)行了《零缺陷管理之道》、《質(zhì)量不花錢》、《零缺陷管理：現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營新思維》、《對話質(zhì)量管理》、《質(zhì)量經(jīng)營》等音像制品。現(xiàn)場服務(wù)過的主要客戶包括：解放軍總裝備部、航天科技、航天科工、航空工業(yè)集團、兵器工業(yè)、中石油、中石化、遼河油田、中國電信、海爾集團、聯(lián)想集團、北大方正、清華紫光、同方威視、美的、格力、上汽集團、上海大眾、東風(fēng)集團、長安集團、神龍汽車、嘉陵集團、許繼集團、南車四方、株洲機車、萬科集團、博時基金、英格索蘭、COSCO、阿爾卡特、諾基亞、西門子、松下、三洋、羽西科蒂、約翰迪爾、新華肯孚、華潤輕紡、大亞灣核電、TCL、康佳、用友、東軟飛利浦醫(yī)療、華為、羅氏（中國）、拜耳、安利（中國）等。