今天，你微笑了嗎

　　微笑不僅僅是一個簡單的面部表情，它更是一個人內(nèi)心世界的生動寫照。一個經(jīng)常在臉上掛著微笑的人，在任何場合都是極易受到歡迎的人。在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼里，微笑是一筆巨大的財(cái)富；在心理學(xué)家眼里，微笑是最能說服人的心理武器；在服務(wù)行業(yè)，微笑是服務(wù)人員最美的“名片”……《今天，你微笑了嗎》通過生動有趣的案例，告訴我們微笑的重要性——你的微笑價值百萬！讀故事，品人生。閱讀《今天，你微笑了嗎》，既充滿情趣，又發(fā)人深省。

　　嚴(yán)家明，管理學(xué)博士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，曾先后任職于公司市場部總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理?，F(xiàn)為紹興文理學(xué)院副教授、上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師、培訓(xùn)師，上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理，浙商雜志《浙商財(cái)富快車》、浙江省工商局《企業(yè)大講壇》特約講師。近十年來，嚴(yán)家明老師專業(yè)從事企業(yè)管理研究與培訓(xùn)工作，開設(shè)公開課程與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程近千場，培訓(xùn)企業(yè)人員20000余人，主講課程包括“打造忠誠、敬業(yè)員工（下屬）的對策”、“中高層經(jīng)理（主管）管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”、“中高層管理者執(zhí)行力提升實(shí)踐”、“企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)”等管理系列，以及“你的工資從哪里來”、“人品比能力更重要”、“企業(yè)成功我成長”等員工培訓(xùn)系列。呂國榮，知名暢銷書作者，人力資源管理專家，上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師、培訓(xùn)師。出版過《你的工資從哪里來》、《決定成敗的49個細(xì)節(jié)》、《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》等員工培訓(xùn)類暢銷書，其中多部圖書被許多大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)列為員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)教材?！囤A局》、《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》、《老板為什么會發(fā)火》等五部圖書在韓國出版。