蘇寧背后的力量：創(chuàng)新營銷

作　者：	成志明
出版社：	中信出版社
叢編項：	無
版權說明：	經(jīng)版權方授權連載試讀部分章節(jié)，全本請購買正版圖書

內(nèi)容簡介

　　《蘇寧：背后的力量（創(chuàng)新營銷）》由中信出版社出版。《蘇寧：背后的力量（創(chuàng)新營銷）》：站在行業(yè)轉(zhuǎn)型的角度，奉行大營銷理念，堅定大創(chuàng)新意識，是成就今日蘇寧連鎖奇跡的背后力量之一。蘇寧每一次大的變革與創(chuàng)新，改變的是一個企業(yè)，影響的是整個行業(yè)。

作者簡介

　　成志明，管理學博士，南京大學商學院教授、中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會副主任、江蘇省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會長、南京東方智業(yè)管理顧問有限公司首席顧問。曾先后擔任日本名古屋大學客座研究員，常林股份、大賀國際傳媒股份、南通江海電容器股份等多家上市公司獨立董事。專注于企業(yè)成才與企業(yè)再造、管理咨詢等領域研究與實踐，為國內(nèi)百余家企業(yè)提供過管理咨詢服務。先后出版《中外合資企業(yè)管理中的協(xié)調(diào)與控制》、《蘇寧：成長的真諦》等專著10部。

正文

1.營銷是綱服務為本	2.引言
1.業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新：開創(chuàng)家電零售連鎖模式	2.競合模式創(chuàng)新：建立全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同競爭模式
3.顛覆性大變革：引領零售業(yè)自營模式	1.情非得已的舍“熱”求“冷”
2.不搶掉在地上的煤，深挖掩埋于地下的金礦	3.顛覆行業(yè)打款模式，奠定創(chuàng)新基因
4.賣方市場下業(yè)內(nèi)最先踐行自營服務	5.整合內(nèi)外部資源，以弱勝強
6.借力打力，提升品牌影響力	7.力爭上游，探路共贏合作模式
1.“遵義會議”：決策全國連鎖	2.“淮海戰(zhàn)役”：迂回開下“中華第一店”
3.布局全國：穩(wěn)扎穩(wěn)打的連鎖風格	4.執(zhí)行：數(shù)量決定質(zhì)量，速度決定高度
5.直面競爭，遇強更強	6.制定標準，成就店面復制標本
7.合作共贏，融化“反連鎖寒流”	1.強化后臺，建立核心技術
2.物流創(chuàng)新：提高連鎖擴張的作戰(zhàn)半徑	3.從立體倉庫到自動化倉庫
4.“陽光服務”-Suning永恒的魅力源	5.“陽光100·滿意365”
1.蘇寧的“變革會議”	2.采購變革：市場導向的買賣…
3.顧客研究，做消費者顧問	4.3C+模式
5.加強與消費者情感溝通	6.取道香港，打造國際橋頭堡
7.營銷變革的終極目的：服務社會的責任	1.“趨”勢與“驅(qū)”勢
2.成長比成功重要	3.東方智慧駕馭西方管理科學