換一種思路做客戶

　　得客戶者得天下?？蛻簦卿N售決勝的籌碼，是企業(yè)利潤的源泉，是企業(yè)競爭力的最終體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈、產(chǎn)品與服務(wù)日益同質(zhì)化的今天，企業(yè)憑什么決勝市場競爭？贏得客戶，讓客戶從滿意到忠誠，這是所有企業(yè)極力想解決，又很難找到有效的方法方式的迫切問題。那么，如何鞏固現(xiàn)有客戶、策反對手客戶，如何在與客戶溝通中贏得客戶，成為銷售高手？任何行業(yè)都是有規(guī)律可循、有成功秘訣的，《換一種思路做客戶》告訴你的，正是構(gòu)筑你獨特的競爭壁壘，從而讓客戶從滿意到忠誠，讓關(guān)系從新鮮到保鮮。

　　張子凡，國內(nèi)資深創(chuàng)業(yè)型實戰(zhàn)派講師、營銷團隊管理專家、曾任箭牌糖果（中國）有限公司大區(qū)域經(jīng)理，連續(xù)六年培訓課程總數(shù)創(chuàng)中國第一。長期擔任中國企業(yè)家聯(lián)合會顧問、中國中小企業(yè)發(fā)展研究中心顧問、中國移動集團戰(zhàn)略顧問，為微軟（中國）、奔馳、搜狐、網(wǎng)易、阿里巴巴、中國電信等近千家國際國內(nèi)知名企業(yè)提供培訓與咨詢服務(wù)。張子凡老師致力于中國企業(yè)營銷實戰(zhàn)理論研究和營銷精英團隊的培訓輔導二十余年，開創(chuàng)了“植入式營銷”，“隱形競爭力策略營銷”等獨特的實戰(zhàn)營銷理論，并首先在國內(nèi)開展“相聲式營銷培訓”，先后當選了2008年“中國最受歡迎講師”、2009 年“中國企業(yè)界綜合人氣最佳講師”。張子凡老師還利用業(yè)余時間創(chuàng)建了“張子凡資源整合平臺”無償向企業(yè)學員普及企業(yè)管理實戰(zhàn)知識。